Marketing: Construyendo influencia en Twitter

La influencia es un grafo - S01E04

Social Media Clarity

Este episodio se habla de la influencia web - es lo que es, cómo se mida, y lo que puede hacer con él.
- Enlaces -

Goel, Sharad, Ashton Anderson, Jake Hoffman, y Duncan Watts. “The structural virality of online diffusion.”

How to Build a Collection of Influential Followers in Twitter Using Social Network Analysis and NodeXL

- Transcripción -

Randy: Tenemos un poco de noticias. Bryce comenzó una nueva posición y no estará con nosotros este episodio. Lo felicitamos.
Este episodio, vamos a discutir algo central en la internet: Influencia.
Para nuestro principal segmento de esta semana, vamos a entrevistar a nuestra co-anfitrión, Marc Smith.
Marc, ¿qué queremos decir por influencia?

Marc: La sociología ha estudiado la idea de influencia y ha desarrollado una serie de diferentes nociones acerca de lo que puede ser influencia. La influencia es más que sólo una cosa. La influencia es sobre dónde se encuentra en una red y sobre lo que fluye de usted a otras personas y de otras personas a usted. En el Internet hoy en día, hay una sensación de que hay personas que son influyentes y se hace un esfuerzo para identificar a estas personas que son influyentes. [Estos son ...] personas que pasan mensajes a otras personas y que tienen esos mensajes tomadas a un ritmo mayor que la persona promedio. La mayoría de la gente tiene relativamente pocas personas siguen [ing] ellos. Hay algunas personas que tienen muchas, muchas personas que siguen ellos. Esa es una noción de influencia; cómo muchas personas que siguen.
Hay personas que tienen muchos seguidores, pero, tal vez, no mucha influencia u otros tipos de energía. Considerando que, hay algunas personas con relativamente pocos seguidores, estoy pensando en Twitter en este momento, y sin embargo tienen más potencia.
Creo que el ejemplo más famoso es cuando Justin Bieber fue calificada como factor de influencia que tienen una puntuación más alta que el presidente Barack Obama. [Es] una noción torcida de influencia. A lo mejor de mi conocimiento, el Sr. Bieber no tiene su propio arsenal nuclear, por ejemplo. Probablemente podríamos estar en desacuerdo acerca de lo que es la influencia. ¿Es que usted tiene una gran cantidad de seguidores? Tal vez tal vez no. Podría ser que las personas con muchos menos seguidores ocupan posiciones en sus redes que son muy, muy importante a pesar de que no tienen la visibilidad.
En la Teoría de Redes, pensamos en estas personas como "puentes". Los puentes podrían tener muy pocos seguidores, dos podrían ser el mínimo, sin embargo, esas conexiones podrían ser más valioso. Pueden ser más influyente, porque son las personas que llevan un mensaje de un grupo a otro.
¿Cuál es la influencia? La respuesta corta es influencia no es sólo una cosa.

Randy: La definición común dice que es la capacidad de tener un efecto en una persona, su carácter, su desarrollo o su comportamiento. Puede afectar a alguien en una capacidad y no tienen ningún efecto sobre ellos en otro. Por ejemplo es la diferencia entre la gente que decide ser tus amigos y la gente que trabaja. Esos son diferentes dominios de influencia.
Bryce y me han escrito sobre esto. Los llamamos "contextos", pero creo que podemos desempaquetar que un poco más.
¿Podría hablar un poco acerca de los diferentes tipos de influencia?

Marc: Es un muy buen punto. Influencia tiende a no ser uniforme a través de los temas. Yo sepa mucho sobre restaurantes en mi vecindario, pero sabemos muy poco acerca de las inversiones. Mi influencia sobre ti en términos de donde usted pasa su noche del viernes podría ser alto y en el que pasar su jubilación podría ser baja. Creo que reconocer que la mayoría de las personas tienen algún tipo de interés especial. Muchas personas se vuelven genios o expertos. Estoy, por supuesto, la invocación de algunos de la jerga del punto de inflexión de Malcolm Gladwell donde habló sobre mavens y conectores.
Creo Teoría de Redes tendría un poco más de las categorías de dos. También voy a señalar que el Sr. Gladwell sostiene que sólo puede ser sólo unas pocas personas con esta influencia no estándar para establecer una tendencia, para que un grupo de personas que siguen algún nuevo patrón de consumo o [cambiar su] foco de atención.
Otros investigadores han discutido en realidad esta afirmación. Discutieron con datos. Estoy pensando en el trabajo de Duncan Watts, que es un científico sociólogo y el equipo ahora en Microsoft Research, que es lo que sugiere que no hay sólo un uno o un pequeño grupo de personas influyentes, sino que varios cientos inicio a corto abanico en cascada - como las estructuras donde voy a Tweet acerca de algo y luego otras 10 personas a pío al respecto y luego 2 o 3 seguirá cada uno de ellos. Voy a tener una cierta cantidad de influencia de los medios sociales a causa de eso.
La idea de que no va a ser sólo uno o sólo un puñado de personas que pueden conducir todas las otras personas en la repetición de algo o después de algo o participar en algún comportamiento, que parece no ser cierto. No estaba en los datos.

Randy: [La reciente] "primavera árabe" traer a la mente esta [fenómeno: se trataba de un] distribuida masivamente [network] que no tenía centro claro, no hay "supernodos" obvias.
Usted ha mencionado Gladwell y datos, ya que hablamos de personas influyentes, [se ha producido un] tipo de una carrera para producir una puntuación de reputación como usted ha mencionado. Justin Bieber tuvo brevemente una puntuación perfecta Klout.
El reto con estos como hemos mencionado ya es el contexto. Más allá de contexto, incluso si se puede romper cosas en categorías que sirven para medir la influencia, la forma en realidad ¿Cómo se mide?

Marc: Creo que lo que probablemente vamos a encontrar es que todas las mediciones o alguna aproximación son sustituto de otra cosa. No hay una sola medida que captura todos los aspectos de su influencia. Hay tal vez un puñado de métricas de red, que cuando se utiliza en combinación, nos proporcionan la capacidad para triangular en su ubicación dentro de un grafo.
Entonces yo diría que lo que realmente depende de lo que es su meta. Diferentes personas tienen diferentes valores [influencia] dependiendo de lo que estamos tratando de lograr. Si usted está tratando de conseguir un nuevo mensaje a una gran comunidad, es posible ir a buscar a las personas que están en la forma de un cubo que hay en el centro de un grafo.
[Pero] si usted está tratando de obtener un mensaje que ya está bastante generalizado para pasar a una nueva comunidad, que podría estar buscando para un puente. Esa persona podría tener muchas menos conexiones.
La teoría de redes, nos permite calcular métricas que capturarían tanto, un cubo y un puente. En cierto modo, esto es como la forma en que los geógrafos utilizan latitud y longitud y altitud para localizar todos los puntos de forma única en el planeta.
[Pero los medios sociales] no es exactamente [lo mismo que] geografía. Teoría red utiliza su propio sistema de coordenadas para tratar de averiguar: "esta persona es, metafóricamente, lo que equivale a un pico de la montaña, o es esta persona realmente en las tierras bajas"? ¿Cuántos otros picos de las montañas hay?
Esa metáfora podría funcionar en redes. Podríamos encontrar que hay diferentes lugares [en redes] y la [Red] métricas calcularíamos tiene que ver con eso. ¿Dónde estás? ¿Cuánto en el centro de la red es usted? Creo que todos hemos tenido esa intuición. Usted ha estado en una multitud o en un grupo. Tal vez has ido a una conferencia, que ha estado en un salón de baile con una gran cantidad de gente en ella. La gente se mueve en torno a otro sin problemas. Ellos pueden ir donde quieran.
La mayoría de las personas están hablando con uno o dos otras personas. [Pero] existe en el centro de la habitación, por lo general hay una o dos terrones [de personas] y que son más grandes. En el centro de estos grupos, por lo general, no va a ser alguien importante. Alguien que podría atraer a un grupo grande alrededor de ellos. Ellos tienden a ser poco frecuente.
De la misma manera, en una red, algunas personas tienen estas coordenadas que los hacen las cumbres. Ellos tienden a ser poco frecuente. Podemos argumentar que tienen la influencia. Están posicionados en el grafo de una manera única. Teoría red nos permite calcular un montón de métrica y medir que tiene esta centralidad y otros atributos como: ¿Cuántas conexiones [realmente] tienen? Considerando que, la centralidad [de red] habría [que representan] cómo es único son sus conexiones?

Randy: Usted ha mencionado número de conexiones y centralidad. He oído hablar de algo llamado intermediación [betweenness].

Marc: Es cierto. Esa es una idea de centralidad. Centralidad viene en varios sabores que capturan algunos [diferentes] aspecto [s] de dónde se encuentra en el grafo. La "centralidad de intermediación" es uno que a veces se considera como la puntuación de "puente".
[Se define como una medida de] la cantidad, si tuviera que ser retirado de la grafo, se separó el grafo, como si cortada por un río?
Hay [otro tipo de centralidad:] "centralidad del vector propio", que mide no cuán central es uno sino si cuán centrales son a quienes uno está conectado pero ¿cómo son las personas que son centrales?. [Es] un concepto interesante. Reconoce que está conectada a personas que son a su vez bien comunicada y es en sí misma una especie de poder.

Randy: A veces hay una restricción de recursos en la persona bien relacionada. Hay demasiadas personas tratando de conseguir su atención. Eso [alternativa] contacto en realidad puede ser mejor para que usted pueda comunicarse o obtener información [éxito].

Marc: Es cierto. Es guardián del guardián. Aquellas personas a menudo son reconocidos por esta métrica llamada "centralidad del vector propio". Considerando que, "intermediación centralidad" a menudo se encuentra la gente que, si tuvieran que salir de la red, dejaría atrás a dos islas separadas ahora.

Randy: Gracias, Marc. Eso suena como algunos grandes métricas de influencia que deberíamos de seguimiento. Vamos a pasar en nuestra sección de punta y continuar la conversación. Para nuestro consejo, me gustaría continuar la discusión sobre Influencia con Marc Smith.
Ahora que tenemos formas de medir y nombres para las mediciones de influencia, ¿qué hacemos con ella? ¿Cómo podemos aprovechar esta información para lograr nuestros fines, ya sea para comunicarse con alguien o proporcionar marketing o incluso sólo para recoger sus comentarios?

Marc: Mucha atención se presta a, ¿cómo encontrar el factor de influencia? Nuestra respuesta es calcular métricas de red y encontrar personas que son o hubs o puentes o, en algunos casos, islas.
Vamos a hablar de [islas], probablemente, en otro episodio.
¿Qué se hace cuando las encuentre? Hay un enlace en nuestras notas de espectáculo de este episodio sobre un artículo en mi blog, How to Build a Collection of Influential Followers in Twitter Using Social Network Analysis and NodeXL. Tiene un diagrama de flujo. Unas flechas persiguen unos a otros en ese diagrama.




Se sugiere una estrategia: ¿Qué hacer una vez que realmente tiene una lista de personas influyentes? Respuesta: Usted los va a seguir (follow) y va a tratar de conseguir que se repita su mensaje. Vas a hacer eso, primero, en siguiéndolos y luego repitiendo sus mensajes. Esa es la primera etapa.

La etapa dos es que vas a estudiar sus mensajes y crear mensajes que tengan algunos elementos de sus mensajes mezclados con elementos de sus mensajes. Es posible usar los hashtags que utilizan. Es posible vincular a los recursos web que previamente han enlazadas.

Al hacer esto, usted está indicando a las personas adecuadas los símbolos correctos. A menudo hay una gran cantidad de personas que hablan sobre el tema, pero sólo unas pocas personas son las cimas de las montañas o los puentes. Hay relativamente pocas personas en el centro del grafo.
Al elegir a centrar su atención en las relativamente pocas personas más que a otros, usted puede enfocar su energía y tienen algún tipo de conexión con ellos. De esa conexión viene de la [mayor] probabilidad de que van a repetir lo que han estado produciendo.
Si usted pie y no tiene seguidores, su tweet es poco probable que sea escuchado. Si tiene muchos seguidores, es posible que aún no se oirá mucho porque sus seguidores no pueden tener seguidores.
Lo que queremos hacer es encontrar personas que tienen, no sólo, muchos seguidores, pero que tienen un hábito de Twitter y ser escuchado y que se repite ampliamente en toda la red.


Randy: Creo que ese es el punto principal es darse cuenta de que no es una simple medida de una métrica. Incluso si lo pones en una sola métrica, un solo número como una puntuación de Klout, [e incluso] si [tiene una puntuación con] una etiqueta adecuada adjunto. [Por ejemplo:] "Randy Farmer es un experto en sistemas de reputación en línea".
[A la vista de red de influencia] es, de hecho, una visión mucho más amplia [porque considera] el paso de la información. ¿Quién está pasando a quién y cuándo. La parte importante de influencia es que nunca ha representado por un único número o una sola etiqueta. Es un grafo.

Gracias, Marc. Estoy seguro de que esto es sólo el primero de muchos episodios acerca de la influencia y reputación.

Primavera Árabe: Cinco años después

La primavera árabe, cinco años después
The Economist




Hubo seis países árabes en los que las protestas masivas pacíficas pidieron gobernantes odiados ir en la primavera de 2011. Con excepción de Túnez, ninguno de los levantamientos tuvo un final feliz. Libia y Yemen han implosionado, sus estados centrales sustituirlos total o parcialmente por las milicias en guerra, algunos respaldados por potencias extranjeras, algunas con bandera de Al Qaeda o del Estado islámico. Egipto es ahora aún más autocrático, en cierto modo, que cuando comenzaron las protestas. Y Siria ha descendido en un abismo. La mitad de sus ciudades están en ruinas, gran parte de su tierra fértil ha sido abandonada; millones de personas han sido desplazadas dentro del país, millones de personas más han huido más allá de ella; cientos de miles de personas han muerto; no hay final a la vista.

Las revoluciones árabes produjeron pocos dirigentes, pocos programas creíbles para la acción, y algunas ideas. Pero ellos producen una claridad muy necesaria acerca de cosas como lo que el Islam político que realmente significa en la práctica, donde los árabes se destacan en el mundo y con los demás, y lo que las debilidades y fortalezas de los estados y las sociedades árabes son.

Durante décadas, los formadores de opinión árabes han atribuido una serie de males regionales a Occidente. Pero el pantano dejado por ocupación espectacularmente ineptos de Estados Unidos de Irak, junto con la respuesta ineficaz de Occidente de la primavera árabe, han convencido a todos, pero una franja conspiración podrido que no hay mucha sustancia para hablar de la omnipotencia occidental, la hegemonía estadounidense o incluso un sionista conspiración. Al mismo tiempo, muchos árabes también han visto, y no por primera vez, pero quizás ahora con más claridad que nunca, lo débiles los vínculos entre los estados árabes son en realidad, a pesar de décadas de consignas que proclamaban la unidad árabe. Y han visto lo débil que los propios estados son, y más triste de lo débil que muchos de sus propias sociedades son.

Twitter y la primavera árabe

Minería de datos de Twitter: La primavera árabe
Por: Rob Schroeder, Sean Everton, y Russell Shepherd
Global

En este artículo nos basamos en la teoría de los movimientos sociales para ayudar a explicar cómo se alimenta el uso de los medios sociales, especialmente Twitter, puede haber jugado un papel en la aparición de la revolución primavera árabe egipcio. Más precisamente, se sugiere que los usos de Twitter activistas pueden haber facilitado la formulación de las quejas de manera que resonaron con su público objetivo. En un examen de un subgrupo de principalmente de habla árabe usuarios de Twitter, encontramos que no sólo hicieron los medios de comunicación y activistas tradicionales parecen jugar un papel importante en la elaboración de los acontecimientos en Egipto, pero también lo hicimos una cuenta de Twitter falsa haciéndose pasar por el presidente egipcio, Hosni Mubarak. Los Tweets de este cuenta atrajeron a una gran audiencia, y pueden haber ayudado a difundir un retrato de Mubarak como un líder corrupto que debe renunciar, ambos de los cuales eran los objetivos de la revolución egipcia.

Las personas a menudo asumen que todo lo que se necesita para que un movimiento social, una insurgencia, u otra forma de acción colectiva a surgir es de suficientes individuos para convertirse en lo suficientemente enojado por una condición social particular. Mientras que las quejas son sin duda necesarios para la acción colectiva sostenida, que por sí solos no son suficientes. Como han dicho los estudiosos de los movimientos sociales, en la mayoría de las sociedades hay un montón de personas que están enojados con el status quo, pero pocos se convierten en activistas o se involucran en politics.1 contencioso Para un movimiento social o insurgencia para ganar tracción, otros factores deben caer en place.2 En particular, no sólo los individuos necesitan para albergar quejas de algún tipo, pero:

1. las quejas tienen que ser enmarcado de tal manera que la gente reconozca que ellos comparten con los demás y creen que juntos pueden hacer algo al respecto (es decir, la conciencia insurgente);
2. la población agraviada debe tener acceso y ser capaz de apropiarse de los recursos suficientes para que no tengan que depender de la ayuda externa (es decir, los recursos de movilización suficientes); y
3. que necesitan para percibir (ya sea correcta o incorrectamente) que el entorno socio-político más amplio es ya sea vulnerable a la acción colectiva, o que representa una amenaza significativa para los intereses del grupo o de supervivencia (es decir, las oportunidades de expansión o aumento de las amenazas). En el aislamiento, ninguno de estos factores es suficiente para generar y sostener una insurgencia. Cuando convergen e interactúan, sin embargo, la acción colectiva se convierte en una posibilidad aunque, hay que destacar, no una certeza.

En este trabajo se explora cómo el uso de las redes sociales, en especial Twitter, puede haber jugado un papel clave durante la primavera árabe egipcia de 2011. Nos centramos en el papel de Twitter en la formulación de quejas, pero en el camino también observamos cómo puede haber sido utilizado para atacar algunas de las vulnerabilidades del gobierno egipcio y como una red de comunicación entre los activistas. Comenzamos con una visión general de la teoría de los movimientos sociales, y explicamos el proceso de framing.3 A continuación consideramos cómo funciona Twitter, y como activistas y otros usamos durante la primavera árabe egipcio. Luego examinamos los datos de Twitter recogidos de la primavera árabe y lo que posiblemente cortometraje nos cuenta sobre su papel en el proceso de enmarcar. Concluimos con algunas reflexiones sobre el papel que los medios sociales pueden desempeñar para facilitar el desarrollo de los movimientos sociales, las insurgencias y otras formas de acción colectiva.

TEORÍA DEL MOVIMIENTO SOCIAL 

La cuestión de por qué las poblaciones que habían aparecido en reposo repentinamente levantarse contra sus líderes en protesta, disturbios y la rebelión en toda regla ha intrigado y confundido gobernantes y los investigadores por igual desde mucho antes de Nicolás Maquiavelo escribió sus tratados sobre la tiranía benévola en el siglo 16 . Teoría de los movimientos sociales sugiere tres causas interrelacionadas, cada una de las cuales es insuficiente por sí misma, pero que en combinación pueden fan ardiente resentimiento en la revuelta de masas: una amenaza percibida y la oportunidad de actuar, el acceso a los recursos, y un mensaje unificador. Cuando esta sección notas, el acceso a los nuevos medios sociales puede ayudar a traer estos tres factores juntos más rápida y eficiente que nunca.

OPORTUNIDAD Y AMENAZA

Poblaciones descontentos en general se enfrentan a numerosos obstáculos en el intento de movilizar, mientras que las oportunidades para superar esos obstáculos son raros y tienden a fluctuar con el tiempo. Doug McAdam ha sugerido que el entorno socio-político se vuelve vulnerable a la acción colectiva de tres maneras diferentes e interrelacionados:

1. inestabilidad política;
2. una posición político reforzado para la población agraviada; y
3. apertura ideológica (4)

La inestabilidad política se produce cuando el control de la élite del status quo político se debilita por eventos tales como las crisis económicas, los conflictos armados, los desastres naturales a gran escala, y así sucesivamente. Un aumento en la posición política (es decir, potencia) de las poblaciones perjudicadas puede ser resultado de amplios cambios sociales que se producen durante períodos prolongados. Por último, el cambio social puede conducir a la población en general a tolerar ideas alternativas y, a veces, incluso subversivas defiende la población.5 agraviada Más recientemente, los estudiosos han señalado que la expansión de las oportunidades políticas son más propensos a ser un factor en las sociedades democráticas, mientras que en las sociedades autocráticas que es a menudo amenazas sustanciales a los intereses o la supervivencia de un grupo que matter.6 Dibujo sobre Daniel Kahneman y Amos Tversky la observación de que las personas son especialmente adversa a la pérdida, 7 muchos estudiosos sostienen que los grupos se arriesgarán mucho más para conservar lo que tienen que en lo que podría gain.8

Ya sea por la expansión de las oportunidades o un aumento en las amenazas, ni dará lugar a la acción colectiva a menos que los grupos las perciben como such.9 Una orden político establecido puede tambaleaba, pero si no se da cuenta de este grupo, es poco probable que cualquier aprovecharán la situación para lograr un cambio. Del mismo modo, si un grupo no reconoce que sus intereses o su propia existencia se ven amenazados, entonces no puede actuar a tiempo para evitar su propia destrucción.

La movilización de recursos

Cambios favorables y / o amenazantes en el entorno político sólo aumentan la probabilidad de que las insurgencias nacientes movilizarán. Ya sea que realmente hacen también depende de si tienen acceso y son capaces de apropiarse de los recursos necesarios para movilizar y sostener su cause.10 Otro factor favorable es el acceso a una red de organizaciones preexistentes (formal e informal) que puede proporcionar el base institucional sobre la que construir un movimiento. Estos también ayudan a vincular a las personas a los activistas, la forma y sostienen la indignación moral que alimenta la insurgencia, y facilitar la movilización y el despliegue de activities.11 insurgente Junto con fomentar un sentido de solidaridad, las redes también pueden contribuir otros recursos clave, tales como la capacidad de controlar participantes (este último es especialmente importante cuando la deserción plantea serios problemas de seguridad a los insurgentes), líderes y communications.12 Uno otro recurso que los movimientos incipientes menudo necesitan es "espacios libres" (por ejemplo, casas de café, instituciones religiosas, bares de barrio, espacios sin gobierno ) que están más allá de la vigilancia y el control de las autoridades, y en donde los grupos pueden enmarcar las narrativas (por ejemplo, "Venceremos.") que acompañan a la exitosa movilización efforts.13

CONCIENCIA INSURGENTE

Como se señaló al comienzo, el descontento por sí mismo no produce los movimientos sociales y las insurgencias; es necesario que haya lo que Christian Smith llama "el desarrollo de una conciencia insurgente", que se produce cuando la situación social se enmarca de una manera tal que las personas se sienten obligados a mobilize.14 Un movimiento social en ciernes, sin embargo, no se puede esperar que todos los miembros potenciales será capaz de comprender plenamente la ideología del grupo. Por lo tanto, las élites del movimiento general enmarcan mensaje central de su grupo en fragmentos ideológicos generalizadas, al igual parachoques 15 que son fácilmente comunicados a su audience.16 objetivo Dada la limitación de 140 caracteres de los mensajes de Twitter (véase más adelante), Twitter parece ser una herramienta ideal para la difusión de fragmentos ideológicos y enmarcando las quejas para su entrega al público objetivo de un movimiento social.

TWITTER Y LA PRIMAVERA ÁRABE

Twitter es una herramienta de micro-blogging que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto basados, públicamente puestos disponibles de hasta 140 caracteres conocidos como "tweets", que pueden contener mensajes, imágenes y enlaces a sitios de Internet. Además de transmitir los tweets a los demás, los usuarios pueden optar por seguir a otros usuarios, a fin de que se actualizan constantemente con nueva información cuando aquellos que siguen "tweet." También pueden describir el tema de su tuit colocando un "#" antes de una palabra. Si ellos quieren transmitir el mensaje de otra persona, pueden "Retweet" ese mensaje a sus propios seguidores u otros usuarios. Retweets contienen el mensaje original junto con el nombre del tweeter original, pero que pueden ser transmitidos a otros usuarios con contenido adicional si el usuario así lo desea retweeting.

Durante las protestas de Egipto 2011, muchos usuarios publican mensajes, imágenes y enlaces a otras páginas web sobre lo que estaba ocurriendo a través de Twitter. Estos ayudaron a crear una conversación global sobre los acontecimientos en Egipto. Algunos tocó la fibra sensible y se retweeted miles de veces, mientras que otros no llegaron a grandes audiencias.


A fin de comprender los que los usuarios eran conductos importantes de información durante este tiempo, se analizaron más de un millón de tweets sobre Egipto desde dos días, el 28 de enero y 4 de febrero del 2011, que hemos descargado usando una herramienta de investigación en la API de Twitter (Interfaz de programación de aplicaciones) 0.17 La API de Twitter ofrece diversas herramientas que permiten a otros programas para recibir datos desde y envían datos a Twitter. Se utilizó un programa para solicitar a Twitter todos los datos a disposición del público que podría encontrar en lo que respecta a los usuarios de Twitter acerca de Egipto; El programa entonces organiza y almacena esos datos. Los aspectos clave de los datos que estaban almacenados incluyen el nombre del usuario de Twitter, el contenido de cada tweet, y una descripción de cada usuario (de perfil público del usuario). Utilizando estos datos, hemos generado una red de usuario por usuario, donde se elaboró ​​un lazo directo entre dos usuarios si uno de los usuarios enviaron un mensaje a la otra, o un usuario retweeted el mensaje de otro. En el caso de este último, dibujamos un empate por parte del autor del mensaje original al usuario que "retweeted" el mensaje. Al final, nuestra red de usuario por usuario incluye 196.670 usuarios con 526.976 lazos entre ellos. La Figura 1 presenta una visualización de la red.

El tamaño de la red nos trazamos hace que la aplicación de algunos algoritmos sociales de la red de análisis estándar difíciles de implementar (porque muchos son equipo intensivo) y los resultados de otros potencialmente abierto a interpretaciones erróneas. Por ejemplo, en términos de centralidad de grado, que es un recuento de los vínculos de cada usuario, el cantante celebridad Katy Perry se ubica entre los diez primeros en nuestra base de datos. Si bien es posible que los tweets de Perry ayudó a enmarcar las quejas de los egipcios, es poco probable que lo hicieron.

Con el fin de filtrar el ruido como este, hemos utilizado un algoritmo desarrollado por un grupo de estadísticos para identificar distintos grupos (o comunidades) dentro del network.19 Este algoritmo asigna usuarios a diferentes grupos con base en una partición de usuarios que proporciona el más alto puntuación de modularidad. La modularidad es una medida de ajuste que compara las relaciones dentro y entre grupos a lo que uno esperaría en un gráfico al azar del mismo tamaño y con el mismo número de ties.20 Formalmente, es la fracción de las relaciones internas en cada grupo menos el espera fracción si se distribuyeron al azar en toda la red. Cuanto mayor sea la fracción neta, mejor será el ajuste. El algoritmo identificó una serie de grupos distintos en nuestros datos. Aquí, nos centramos en el clúster que incluyó Al Arabiya y Al-Jazeera en árabe, porque la mayoría de los usuarios hablan árabe y son probablemente geográficamente cerca de los acontecimientos en Egipto.

ANÁLISIS Y RESULTADOS

El grupo Al Arabiya y Al-Jazeera en árabe es un subconjunto mucho más pequeño (8.460 usuarios, 14.391 lazos-ver Figura 2) de toda nuestra base de datos, y por lo tanto más susceptibles a la utilización de la mayoría de los algoritmos de análisis de redes sociales. Comenzamos por estimar "centralidad de intermediación", 21 que mide el grado en que cada actor en una red se encuentra en los caminos más cortos (es decir, geodésicas) que conectan todos los pares de actores en la red. A menudo se utiliza como una medida de corretaje; aquí la usamos para identificar a los usuarios que son posibles conductos de información en la red. En la Figura 2, el tamaño de cada nodo refleja puntuación de centralidad de intermediación de ese usuario.

Al Arabiya y Al-Jazeera en árabe ocupan el tercer y cuarto, respectivamente, en términos de centralidad de intermediación. Esto no es sorprendente ya que ambos son tradicionales "ir a" fuentes de noticias e información, y sería de esperar que sean los conductos de información acerca de la revolución egipcia. El usuario Arabia "Essamz" es el segundo más alto de centralidad de intermediación. Esto tampoco fue una sorpresa para nosotros, porque él (Essam Al-Zamil) retrata a sí mismo como un activista que utiliza Twitter para iniciar conversaciones abiertas. Al-Zamil, de hecho, creó recientemente una nueva empresa llamada Radwitter Twitter, que es un programa de radio que transmite sobre eventos saudíes y las cuestiones planteadas en Twitter. El objetivo del programa es facilitar el debate en la radio entre los activistas y otros que utilizan Twitter.22 Curiosamente, el usuario que ocupa el primer lugar en términos de centralidad de intermediación es una cuenta de la parodia ("HosniMobarak") donde el usuario se hace pasar por Hosni Mubarak, el presidente de Egipto, que fue derrocado en el curso de la revolución. De acuerdo con el perfil del usuario, él (o ella) se encuentra en algún lugar cerca o en El Cairo, y la mayoría de los tweets de la cuenta durante los dos días que estudiamos estaban en Inglés. Unos pocos ejemplos aparecen a continuación:

"Voy a estar en la televisión antes de anunciar los nuevos cambios. Lo primero será la sustitución de las personas actuales de #Egipto".
"Sobreviví 83 años, 6 intentos de asesinato, 2 grandes guerras, y 2 grandes revoluciones. ¿Qué te hace pensar que no voy a sobrevivir a esto? #Egipto"
"Te engañas una vez, la culpa es mía. ¡Necio durante 30 años, la culpa es tuya, tus hijos y tus nietos. #Egipto"
"#Irony: El uso de Internet, que bloqueé anterior, por el presente anuncio mi renuncia al cargo". "De #Egipto" Presidente
"Como dije en mi declaración de televisión, voy a entregar las reformas que prometí, yo no he dicho cuándo. #Egipto"
"Dicen que todo lo que sube tiene que bajar. Pero, de nuevo, he desafiado todas las leyes que hay. #Egipto"

Es interesante que mientras que la mayoría de los tweets de la falsa Hosni de Mubarak estaban en Inglés, el algoritmo de agrupamiento Utilizamos todavía le asigna a una predominantemente clúster, lo que indica que a pesar de la barrera del idioma potencial, sus tweets recibidos Airplay sustancial dentro de una gran parte de habla árabe comunidad de habla árabe. Esto sugiere que su parodia del presidente egipcio puede haber ayudado marco de Mubarak como un líder corrupto e incompetente. Este retrato, transmitido con humor agudo, se extendió ampliamente en todo el "Twitterverse", con personas de la comunidad de habla árabe, los Países Bajos, y en otros lugares alrededor del mundo retweeting sus mensajes. La difusión activa de esta imagen negativa de individuo a ataques individuales con los requerimientos de la teoría de los movimientos sociales de la conciencia social para abrazar quejas comunes. Por supuesto, es posible que muchos egipcios ya percibe su presidente de esta manera. Si ese fuera el caso, entonces los tweets de la cuenta falsa probablemente han reforzado la percepción del público de Mubarak, y fueron tomando ventaja de la oportunidad política existente al atacar una de las vulnerabilidades del régimen. Además, cuando las personas publican tweets sobre lo real, Hosni Mubarak, que a menudo incluyen un enlace a la cuenta de la parodia, dirigiendo con ello aún más atención a ella. En cualquier caso, la teoría sugiere que el intercambio generalizado de un punto de vista común entre una gran parte educada, la población de clase media con acceso a los recursos puede haber contribuido a la sensación de la gente que el momento para el cambio (de oportunidad) había llegado.

Para ser claros, no estamos sugiriendo que la falsa Hosni Mubarak hizo que los acontecimientos en Egipto que se produzca. A medida que nuestra discusión anterior sobre la teoría del movimiento social debería haber dejado claro, una serie de factores tiene que caer en su lugar para que un grupo de individuos agraviados para movilizar, e incluso entonces no hay garantía de que lo harán. Sin embargo, nuestro análisis sugiere que los tweets de la parodia pueden haber desempeñado un papel en influir en la percepción del público de que el presidente y por lo tanto dado un impulso al movimiento. Sin datos adicionales que no podemos demostrar que este hecho ocurrió. Los resultados de nuestro análisis, sin embargo, son consistentes con dicha deducción.

CONCLUSIÓN

En este artículo, hemos examinado cómo los movimientos sociales pueden ser capaces de utilizar Twitter para enmarcar las quejas de manera que resuenan con su público objetivo. Hemos visto cómo durante la revolución egipcia, miles de personas utilizan Twitter para discutir los acontecimientos que se estaban produciendo. El uso de un algoritmo de agrupamiento, se identificaron y se centró en un grupo determinado de usuarios de Twitter, la que incluyó las organizaciones de noticias árabe Al Jazeera y Al Arabiya. Usando centralidad de intermediación para identificar nodos potencialmente influyentes dentro de este grupo, descubrimos que una cuenta de parodia Hosni Mubarak era bastante central, y especuló que sus tuits pueden haber tenido influencia en la formulación de quejas durante la revolución egipcia. Por retratar el verdadero Hosni Mubarak como corruptos y poco dispuesto a renunciar al poder, puede haber ayudado a crear o continuar una percepción pública negativa del presidente egipcio.

Este no es el único ejemplo de cuentas falsas que al parecer trataron de influir en los acontecimientos que se desarrollan durante la revolución egipcia o en otro lugar en el mundo. Por ejemplo, durante la revolución egipcia falso Henry Kissinger (la ex secretaria de Estado de EEUU) tuiteó con regularidad, y trató de retratar a Kissinger como un criminal de guerra (por ejemplo, la ubicación del perfil aparece como "En cualquier lugar pero la Haya", una referencia a la ubicación de la Corte Penal Internacional y la Corte Internacional de Justicia). Curiosamente, esta cuenta falsa menudo retweeted mensajes de la cuenta falsa "HosniMobarak". Otro ejemplo es el de las FARC falsa (Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia) cuenta ("FARC"). Las FARC es un movimiento guerrillero colombiano que fue fundada originalmente en 1964 para proteger a los campesinos contra las duras políticas de los grandes terratenientes, y proporcionar a los pobres con la educación a cambio de comida y suministros. Desde entonces, ha degenerado en una organización internacional que ahora controla el tráfico de drogas de Colombia y con frecuencia da rienda suelta a la violencia contra los campesinos que afirma protect.23 Mientras las FARC tiene su propia cuenta de Twitter ("FARC_Colombia"), las cuentas falsas de tweets de las FARC sobre las victorias del gobierno contra las FARC y las atrocidades cometidas por las FARC.

Debemos tener en cuenta que Twitter tiene una política con respecto a las cuentas de parodia y cuentas de suplantación. Permite cuentas parodia, siempre y cuando dejan claro que son una parodia. Cuentas de suplantación, sin embargo, no están permitidos. De hecho, la cuenta "Henry_Kissinger" discutido anteriormente ha tenido que retirar todos sus tuits, ya que se consideró una imitación más que una parodia account.24 Si bien esta política pondrá límites a la viabilidad a largo plazo de las cuentas de suplantación, que será más probablemente continúan surgiendo, y junto con las cuentas de parodia, ayudará enmarcan cómo los demás perciben diversos eventos en todo el mundo. Por otra parte, los movimientos sociales, las insurgencias y otras formas de acción colectiva es casi seguro que continuará utilizando Twitter como un medio de comunicación con los fieles.

NOTAS:

1. John D. McCarthy and Mayer N. Zald, "Resource Mobilization and Social Movements: A Partial Theory," American Journal of Sociology 82 (1977): 1212–41.

2. Doug McAdam, Sidney Tarrow, and Charles Tilly, Dynamics of Contention (New York and Cambridge: Cambridge University Press, 2001).

3. David A. Snow and Robert D. Benford, "Ideology, Frame Resonance, and Participant Mobilization," International Social Movement Research 1 (1988): 197–217.

4. Doug McAdam, Political Process and the Development of Black Insurgency, 1930–1970 (Chicago: University of Chicago Press, 1982).

5. Christian S. Smith, The Emergence of Liberation Theology: Radical Religion and Social Movement Theory (Chicago: University of Chicago Press, 1991), 59.

6. David A. Snow, Daniel M. Cress, Liam Downey, and Andrew W. Jones, "Disrupting the ‘Quotidian:' Reconceptualizing the Relationship between Breakdown and the Emergence of Collective Action," Mobilization: An International Journal 3 (1998): 1–22.

7. See Daniel Kahneman and Amos Tversky, "Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk," Econometrica 47 (1979): 263–91; and Amos Tversky and Daniel Kahneman, "The Framing of Decisions and the Psychology of Choice," Science 211 (1981): 453–58.

8. Jack A. Goldstone and Charles Tilly, "Threat (and Opportunity): Popular Action and State Response in the Dynamics of Contentious Action," in Silence and Voice in the Study of Contentious Politics, Ronald R. Aminzade, Jack A. Goldstone, Doug McAdam, Elizabeth J. Perry, William H. Sewell, Jr., Sidnew Tarrow, and Charles Tilly, eds. (New York and Cambridge: Cambridge University Press, 2001), 179–94.

9. McAdam, Tarrow, and Tilly, Dynamics of Contention.

10. McCarthy and Zald, "Resource Mobilization and Social Movements:" 1212–41.

11. Christian S. Smith, Resisting Reagan: The U.S. Central America Peace Movement (Chicago: University of Chicago Press, 1996).

12. See McAdam, Political Process; and Smith, The Emergence of Liberation Theology. Social media such as Facebook and Twitter can obviously facilitate communication between activists. This aspect of social media's role in helping give birth to various forms of collective action, however, is not the focus of this paper.

13. Doug McAdam and David A. Snow, "Facilitative Spaces and Contexts," in Readings on Social Movements: Origins, Dynamics, and Outcomes, Doug McAdam and David A. Snow, eds. (New York and Oxford: Oxford University Press, 2010), 187–88.

14. Smith, The Emergence of Liberation Theology, 61.

15. Glenn E. Robinson, "Hamas as Social Movement," in Islamic Activism: A Social Movement Theory Approach, Quintan Wiktorowicz, ed. (Bloomington: Indiana University Press, 2004), 129.

16. David A. Snow, E. Burke Rochford, Jr., Steven K. Worden, and Robert D. Benford, "Frame Alignment Processes, Micromobilization, and Movement Participation," American Sociological Review 51 (1986): 464–81.

17. For information about Twitter API, see https://dev.twitter.com/

18. The green community at the bottom of the graph is the one we focus on. Another community of interest centered around a language is the purplish-pink community that extends from the center of the graph to the 4 o'clock position. This one is largely made up of Chinese speakers with some individuals speaking about a possible "jade" revolution. This does not, however, mean that each community is based around languages. Other communities tend to be focused around certain news organizations, such as CNN, or those following a celebrity.

19. Vincent D. Blondel, Jean-Loup Guillaume, Renaud Lambiotte, and Etienne Lefebvre, "Fast Unfolding of Communities in Large Networks," Journal of Statistical Mechanics P10008 (2008).

20. Mark E. J. Newman, "Modularity and Community Structure in Networks," Proceedings of the National Academy of Sciences 103 (2006): 8577–82.

21. Linton C. Freeman, "Centrality in Social Networks I: Conceptual Clarification," Social Networks 1 (1979): 215–39.

22. Mariam Abdallah, "Saudi Arabia: Boycotting Twitter to Save It," Al Akhbar English, January 31, 2012: http://english.al-akhbar.com/content/saudi-arabia-boycottingtwitter-save-it; accessed on October 5, 2012.

23. Claire Metelits, Inside Insurgency: Violence, Civilians, and Revolutionary Group Behavior (New York and London: New York University Press, 2010).

24. For more information on Twitter's parody and impersonation policies see: https://support.twitter.com/articles/106373#

Detrás de las redes, hay individuos: El inicio de la Primavera Árabe

Un vendedor de frutas cuya muerte llevó a una revolución
Por ADEEL HASSAN - New York Times


La madre de Mohamed Bouazizi sostiene una foto de él. Su muerte hace cuatro años llevó a las protestas de la Primavera Árabe. Crédito Giorgos Moutafis / Associated Press


Hace cuatro años en la actualidad, un graduado universitario de 26 años de edad, se fue a trabajar en una pequeña ciudad de Túnez.

Él estaba ganándose la vida de la única manera que pudo encontrar: como vendedor de frutas y verduras para mantener a su madre, su tío y cinco hermanos y hermanas en el hogar. Pero él era acosado continuamente por funcionarios del gobierno.

Después de que las autoridades confiscaran sus mercancías, lo golpearan y se negaran a devolver su propiedad, se roció con diluyente de pintura y encendió un fósforo en frente de la oficina del gobernador local.

La desesperación y la muerte del joven Mohamed Bouazizi, causaron protestas antigubernamentales. En un mes, el líder de Túnez huyó, poniendo fin a 23 años de gobierno autoritario.

El señor Bouazizi también encendió el fósforo de un mecha en la región. Una ola de protestas golpeó Argelia, Bahrein, Egipto, Libia, Yemen, Siria y Jordania, e incluso se extendió a Turquía. Líderes han sido derribados y sangre ha sido derramada en la Primavera Árabe.

¿Qué quedó de la Primavera Árabe?

¿Recuerda la primavera árabe? Esto es lo que queda.
Por Mary Beth Sheridan - Washington Post

Un movimiento originado y promovido fuertemente por las redes sociales.



Túnez, el lugar de nacimiento de la primavera árabe, celebró elecciones presidenciales el domingo. Han pasado más de tres años desde que un vendedor de frutas tunecino se prendió fuego, lo que provocó manifestaciones antigubernamentales que se extienden por todo el Medio Oriente. Pero mientras que varios otros países también derrocaron a sus dictadores, Túnez es la única nación que ha construido una democracia que todavía perdura. La transición del país ha tenido sus problemas, incluidos los ataques terroristas y el aumento de las tensiones entre los islamistas y secularistas. Pero celebró elecciones parlamentarias ampliamente consideradas libres y justas.

Así es como las revoluciones de la Primavera Árabe jugaron a cabo en otros países:

LIBIA

Los libios celebraron cuando las fuerzas de la oposición respaldada por Occidente derrocaron Muammar Gaddafi. pero el país es ahora anárquica, con guerra milicias que controlan diferentes ciudades.

EGIPTO

La Hermandad Musulmana llegó al poder en las elecciones tras el derrocamiento del presidente Hosni Mubarak. Pero la Hermandad fue derrocado en un golpe de Estado de 2013, y un ex oficial militar, Abdel Fatah al-Sissi, lidera ahora el país.

SIRIA

Protestas pro-democracia condujo a una guerra civil. El presidente Bashar al-Assad ha colgado en el poder, y la oposición está cada vez más dominada por los islamistas radicales.

BAHREIN

Un levantamiento contra el gobierno liderado por la mayoría chií del país fue aplastada por las fuerzas de seguridad regionales que respaldan la monarquía suní del país. Chiítas siguen demostrando mayores derechos políticos.

YEMEN

El presidente Ali Abdullah Saleh fue obligado a salir en 2012 después de grandes protestas, pero la transición política se ha topado con obstáculos repetidos. El país se ha roto últimamente por los combates entre rebeldes Houthi respaldados por Irán y militantes vinculados a Al Qaeda.