¿Lazos fuertes o débiles (en Facebook) nos ayudan a encontrar trabajo?

Cómo los lazos fuertes y débiles lo ayudan a uno a encontrar un trabajo

Por: Moira Burke, Jason J. Jones, Laura K. Gee
Facebook Research


El trabajo en red es importante para encontrar un trabajo. ¿Pero quién es más útil: un amigo muy cercano o un conocido? El trabajo académico anterior arroja resultados mixtos [1-5]: los lazos más débiles pueden aportar información novedosa, pero los lazos fuertes pueden hacer un mayor esfuerzo para ayudarlo. Con tanta gente buscando trabajo, es importante entender cómo diferentes tipos de conexiones son útiles.

En un nuevo documento que aparece en el Journal of Labor Economics, al utilizar datos estadounidenses sin identificar y basados ​​en las fechas de inicio de empleo que las personas eligen enumerar en sus perfiles de Facebook, encontramos un conjunto de resultados aparentemente contradictorios:

1. La mayoría de las personas encuentran un trabajo a través de uno de sus numerosos lazos más débiles
2. Es más probable que un enlace individual más fuerte ayude que un enlace individual más débil

¿Cómo es esto posible? Bueno, los lazos débiles son importantes colectivamente debido a su cantidad, pero los lazos fuertes son importantes individualmente debido a su calidad.

Medición "ayuda" para encontrar un trabajo

¿Cómo sabemos si un amigo ayudó a otro amigo a conseguir un trabajo? Usamos un proxy aproximado: si una persona finalmente termina trabajando en el mismo lugar que un amigo de Facebook preexistente. Es una sobreestimación con mucho ruido (las personas que viven en la misma área a menudo se hacen amigas y también trabajan para el mismo empleador), pero usamos algunos umbrales temporales estrictos para reducir el ruido. La figura a continuación muestra el proceso. Consideremos dos personas (llamadas "ego" y "alter"). Mediante nuestra medida de "ayuda laboral", si ego y alter eran amigos de Facebook, y luego se unen a la firma A, y más de un año después, el ego se une a la empresa A, hay una posibilidad razonable de que alter ayudara al ego a encontrar su trabajo. El alter puede haber sabido sobre una apertura de trabajo, un ego referido, ayudó al ego a practicar su entrevista, o simplemente le hizo saber al ego que la Firma A era un buen lugar para trabajar.



Figura 1. Decimos que un amigo ("alter") pudo haber ayudado a alguien ("ego") a encontrar un trabajo si ego y alter eran amigos, luego alter comienza un trabajo en la empresa A, y luego, más de un año después, el ego comienza un trabajo en la empresa A. Medimos la fuerza de la unión para el año anterior a que el ego comience en la empresa A.

Medición de la fuerza del lazo

Hay muchas maneras de medir qué tan cerca se sienten dos personas, lo que se conoce como "fuerza de vínculo" para los científicos sociales. Elegimos algunas medidas diferentes durante el año anterior a que el ego comenzara su trabajo en la Firma A: con qué frecuencia etiquetaron ego alter en fotos, cuántos posts escribió ego en la pared de alter, y cuántos amigos mutuos tenían. Los resultados fueron similares para las tres medidas de fuerza de unión.

¿Quién proporciona más ayuda laboral?

Luego, probamos si la mayoría de los trabajos provienen colectivamente de lazos más débiles al contar el porcentaje de empleos que provienen de lazos más débiles o más fuertes. El lado izquierdo de la Figura 2 a continuación muestra que más del 90% de los amigos que ayudan en el trabajo son vínculos débiles. Sin embargo, como muestra el lado derecho de la Figura 2, la mayoría de los amigos son débiles según nuestra métrica (etiquetado de fotografías).

Entonces, aunque los lazos débiles son colectivamente muy útiles en la búsqueda de trabajo, eso se debe a que tenemos muchos lazos débiles. Piensa en tu propia red social, ¿cuántos amigos cercanos tienes? ¿Cuántos conocidos?


Figura 2. La mayoría de los amigos de ayuda laboral eran lazos débiles, pero esto se debe a que los lazos débiles constituyen la mayoría de la red de una persona.

Los lazos débiles son colectivamente útiles, pero ¿son individualmente más útiles también? Para probar eso, estimamos la probabilidad de que cada tipo de vínculo sea útil. Imagine asignarle una probabilidad a cada uno de sus amigos sobre la probabilidad de que lo ayuden a encontrar un trabajo. Encontramos esas probabilidades individuales usando una regresión. Y descubrimos que los lazos más fuertes tenían mayores probabilidades de ayudar a una persona a encontrar un trabajo como se ilustra en la Figura 3. Eso significa que un lazo más fuerte era más útil que un lazo individual más débil por nuestra métrica de fuerza de lazo (etiquetado de fotos) )

Ya sabemos que la creación de redes es importante para encontrar un trabajo. Nuestro estudio muestra que los lazos más débiles son útiles porque son numerosos, pero que un solo vínculo más fuerte es más útil que un lazo más débil.


Figura 3. Lazos fuertes individuales son más propensos a ayudar que los lazos débiles.

Existen algunos desafíos importantes para estudiar cómo las redes se relacionan con la búsqueda de empleo:

1. Es fácil decir que el aumento de la fuerza del vínculo se asocia con una mayor ayuda en el trabajo, pero es difícil decir que la mayor fuerza de unión lo ocasione. Tenemos datos sobre las relaciones sociales que ya existen. Es probable que los lazos más fuertes que ya tienes sean las personas con las que ya es más probable que trabajes. Sus lazos fuertes son probablemente fuertes porque disfruta de las mismas cosas, tiene una ética de trabajo similar y tiene antecedentes similares. Los investigadores no pueden medir todas esas similitudes ocultas, pero podrían estar impulsando nuestros resultados. Pudimos controlar muchas similitudes como estar cerca de la edad, ir a las mismas escuelas y ser ambos del mismo sexo. También realizamos una prueba de placebo en la que simulamos que alter consiguió su trabajo del ego (y no al revés). Todavía encontramos que los lazos fuertes son importantes individualmente. Pero nunca podemos dar cuenta de todas esas similitudes ocultas entre fuertes lazos.
2. No tenemos datos sobre todas las personas en los EE. UU. Y todos sus amigos. Por lo tanto, es posible que estos resultados no se apliquen al trabajador estadounidense promedio. Sin embargo, en los EE. UU., Más del 54% de los adultos tienen una cuenta de Facebook y el 40% de los usuarios de las redes sociales se han comprometido con sus amigos más cercanos [6].
3. No todas las interacciones tienen lugar en Facebook, por lo que nuestras medidas de fuerza de enlace pueden no reflejar qué tan cerca están dos personas en realidad. Sin embargo, esto no es un problema, porque el trabajo académico anterior encuentra que las interacciones de Facebook son un buen predictor de las amistades del mundo real [7-8].
   Hicimos nuestro mejor esfuerzo para superar estos desafíos. Y después de muchas pruebas cuidadosas, todavía encontramos que una persona tiene más probabilidades de trabajar con un lazo más débil porque los lazos más débiles forman colectivamente la mayor parte de la red social de una persona. Pero, fortalecer un vínculo existente debería aumentar la probabilidad de que trabajes con ese amigo específico.

Cómo actuar sobre estos resultados

Si actualmente está desempleado y está buscando un empleo, o su trabajo actual está por vencer, podría considerar transmitir su estado de búsqueda de empleo a sus lazos débiles. Considere escribir una actualización de estado para que las personas de su red sepan que está buscando un nuevo trabajo. Especifique de forma específica las solicitudes específicas de ayuda laboral para sus amigos cercanos, como enviar un mensaje preguntándole sobre sus lugares de trabajo. Nuestros hallazgos sugieren que la comunicación costosa y que requiere mucho tiempo debe dirigirse a lazos fuertes, pero informar los lazos débiles sobre su búsqueda de trabajo también es una buena inversión, siempre y cuando pueda alcanzar muchos lazos débiles rápidamente.

Los lazos débiles son importantes colectivamente para la búsqueda de trabajo, pero los lazos individualmente fuertes son más útiles.

Referencias

[1] Granovetter, Mark S. (1973). The strength of weak ties. American Journal of Sociology 78(6), pp. 1360-1380.
[2] Granovetter, Mark S. (1983). The strength of weak ties: A network theory revisited.’ Sociological theory 1(1), 201-233.
[3] Kramarz, Francis, and Oskar Nordstrom Skans (2014). When strong ties are strong: Networks and youth labour market entry. The Review of Economic Studies
[4] Burke, M., & Kraut, R. (2013). Using Facebook after losing a job: Differential benefits of strong and weak ties. Proc.2013 conference on computer-supported cooperative work (CSCW). p. 1419-1430).
[5] Aral, S. and Van Alstyne, M. (2011) The Diversity-Bandwidth Trade-off. American Journal of Sociology 117(1), 90–171.
[6] Hampton, Keith, Lauren Sessions Goulet, Lee Rainie, and Kristen Purcell (2011). Social networking sites and our lives.’ Pew Internet and American Life Project
[7] Jones, Jason J., Jaime E. Settle, Robert M. Bond, Christopher J. Fariss, Cameron Marlow, and James H. Fowler (2012). Inferring tie strength from online directed behavior. PLOS ONE
[8] Gilbert, Eric, and Karrie Karahalios (2009) `Predicting tie strength with social media.’ CHI ’09 Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems