Un par de años atrás - y aún hoy - cualquier fenómeno inexplicable que incluye medios sociales simplemente se llamarían "viral". Viralidad significa esa idea / news / meme comienza a propagarse sin la ayuda de la fuente original. Esta difusión pasa por la naturaleza infecciosa de la idea o por la influencia de aquellos que han llegado a ponerse en contacto con el agente viral. Esto ha sido a la vez el sueño y la pesadilla de los departamentos de marketing y relaciones públicas. La semana pasada el escenario de pesadilla se dio a la Centro de Información de Copyright y Antipiratería en Finlandia (CIAPC).
En la primavera de 2012, el CIAPC contactó un hombre finlandés alegando violaciónes de derechos de autor en una red P2P. Larga historia corta: Después de algunos correos electrónicos amenazantes de la CIAPC y la negativa del hombre a pagar una indemnización a la policía lleva a cabo una operación de búsqueda y captura. La parte incautación incluyó Winnie un niño de 9 años de edad de la niña the Pooh etiquetado portátil. La semana pasada, el hombre describió la situación en un mensaje de Facebook (original en finés) que de pronto comenzó a difundir a través de participación en función del Facebook. Pronto los principales medios de comunicación atrapados en (artículo primero en línea en finés) y para el final del día siguiente en incluso hizo su camino a los medios de comunicación internacionales (TorrentFreak y TechCrunch). El resultado: un desastre de relaciones públicas para la CIAPC.
El post original tiene en el momento 2 655 acciones de Facebook. El video a continuación es la red dinámica de la distribución pública del puesto. Los datos fueron recogidos por Mikael Rekola utilizando la plataforma de análisis de medios sociales 99analytics.com. Cada línea representa una cuota de entrada, no los puntos de vista de correos.
El vídeo se visualiza cómo se compartió el mensaje original y re-compartida en las primeras 48 horas de su publicación. Mayor parte de las acciones que sucedió antes de la parte media del video en las primeras 24 horas. En realidad, el 97% de las acciones públicas que sucedió durante el período de 48 horas. Aquellos usuarios cuyas acciones llegaron las re-acciones la mayoría se unieron al principio del juego. Esto significa que que el tiempo es de la esencia, si los departamentos de relaciones públicas desean reaccionar ante estos eventos.
Cuando nos fijamos en la escala de tiempo de la difusión, nos damos cuenta de un fuerte aumento de los puestos compartidos entre 8 y 11 PM. La cascada comenzó a partir de varias fuentes, incluyendo los políticos Dan Koivulaakso y Jyrki Kasvi, que compartieron el mensaje a las 9 am La primera noticia incrementó las acciones de la post original. Antes de eso, la mayoría de las acciones fueron re-acciones. El papel de los principales medios de comunicación en la facilitación de estos fenómenos viral no se puede olvidar.
La foto de abajo que contiene todas las acciones. Tamaño del nodo representa la cantidad de acciones que el usuario causó y el brillo del color del nodo representa la cantidad de comentarios y le gusta la cuota recibida.
Casi la totalidad de las acciones se convirtieron directamente desde el post original (73%). Menos del 4% de las acciones alcanzó algún tipo de viralidad es decir, se extendió más allá de la primera sharer.The cadena más larga de acciones ampliado para 5 pasos. (En Facebook, los usuarios son en promedio de 4 pasos el uno del otro). También se verificaron si una relación amigo está presente en las acciones. De las acciones públicas, sólo el 14% de la participación que pasó entre amigos. Pero en el segundo grado acciones, amigo relación estaba presente en el 43% de las acciones. Las cadenas largas de intercambio son realmente muy raras (pdf) y la conciencia no requiere intercambio: por cada acción hay decenas o cientos de compartir puntos de vista.
El poder de los principales medios de comunicación para difundir un mensaje es incomparable: el poder de los medios sociales proviene de la potencia de la amplificación y la sensibilización.
Verkostoanatomia – the Network Approach
No hay comentarios:
Publicar un comentario