Social Case History Forum: Análisis de las conversaciones en Twitter
El Jueves de 15 de noviembre de 2012 se celebró en Milán en el Centro de Congresos Stelline Palazzo, la tercera edición de Social Case History Forum. Día abierto al público, durante el que expertos y profesionales hablarán de sus estudios de caso relacionados con los proyectos sobre medios de comunicación social.
Entre los muchos temas tratados, se prestará especial atención a la televisión social, generación de leads, B2C y B2B marketing en medios sociales, las campañas de marketing de Facebook y adv, e-gobierno, email marketing y medios de comunicación social, las empresas sociales para las organizaciones sin fines de lucro; además de la habitual atención a los arranques.
El propósito de esta investigación es analizar desde el punto de vista de las conversaciones de Twitter de calidad y cantidad en torno a #schf12 , hashtag oficial promovido por los organizadores.
En el día del evento, hay 1.416 tweets publicados por un total de 190 usuarios, con una media de unos 7 tweets por usuario. Bueno 162 de estos usuarios entran en interacción, a través de retweets y menciones, lo que demuestra un alto grado de participación (85%) de la comunidad en Twitter, se reunieron alrededor all'hashtag #schf12.
Evidentemente los tweets se centran durante las presentaciones, pero se puede ver que una buena parte anterior y posterior a la clausura de la sesión, el testimonio de la espera y el evento bien recibido.
Se puede observar de los picos, en correspondencia de las presentaciones:
- Fare Social Media Marketing nel B2B: si può? L’esperienza SAP Italia. Valeria Severini, AD, Freedata Labs – Flaminio Francisci, Marketing Manager, SAP Italia
- Come conoscere e coinvolgere gli utenti grazie al social login: il caso Amadori. Gianluca Treu, Marketing and sales manager, Cubeyou
- Sentiment Analysis: dietro al web c’è un cuore? Sicuramente ci sono delle persone. Prof. Francesco Colace, Ricercatore, Dipartimento di Ingegneria Informatica, Ingegneria Elettrica e Matematica Applicata Università degli Studi di Salerno
- Email & Social network: casi pratici di integrazione. Come, perchè e quanto funziona. Arianna Galante, DIrector of Agency Department
La red relacional, desarrollada durante el evento, un total de 162 nodos y 608 interacciones (RT y menciones). Al centrarse en los usuarios que ingresan al menos 5 interacciones se puede ver 5 subcomunidades donde se intensifican los intercambios comunicativos y que cubren aproximadamente el 40% de los usuarios y el 74% de las interacciones totales. En el gráfico siguiente el tamaño de los nodos es proporcional al número de menciones recibido.
Cabe señalar la centralidad de los usuarios institucionales: @ socialchforum es la voz oficial del evento, y @ sapitalia @ContactLab son compañías que han traído buena respuesta con su propia historia clínica. Reportero social real de los eventos están @vnotarfrancesco @ chiaracovi, @ futurap @franciungaro y @Improjou.
Disclaimer
Este blog está destinado exclusivamente a la investigación y el estudio personal.
Pido a la cortesía de cualquier imprecisión, voy a estar seguro de integrar y modificar los contenidos de esta página.
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