Cómo detectar un Bot Social en Twitter
Bots sociales están enviando una cantidad significativa de información a través del Twittersphere. Ahora hay una herramienta para ayudar a identificarlos.
MIT Technology Review
Ya en 2011, un equipo de la Universidad de Texas A & M University llevó a cabo una trampa cibernética para atrapar a los usuarios de Twitter no humanos que estaban contaminando la Twittersphere con spam. Su enfoque fue la creación de cuentas "honeypot" que publican contenido sin sentido que ningún usuario humano jamás se interese. Cualquier cuenta que retweeted este contenido, o se amigue al propietario, seguramente debe ser un usuario no-humano conocido como un robot social.
El equipo creó 60 honeypots y cosechó unos 36.000 potenciales cuentas bot sociales. El resultado sorprendió a muchos observadores debido a la gran cantidad de cuentas de no humanos que estaban activas. Estos robots eran en general poco sofisticadas y simplemente retweeteaban más o menos cualquier contenido que encontraban.
Desde entonces, los robots sociales se han convertido en mucho más avanzado. Buscan las redes sociales para las personas populares e influyentes, los siguen y capturar su atención mediante el envío de mensajes. Estos bots pueden identificar palabras clave y encontrar contenido en consecuencia y algunos incluso pueden responder preguntas utilizando algoritmos en lenguaje natural.
Eso hace que la identificación de los robots sociales mucho más difícil. Pero hoy en día, Emilio Ferrara y sus amigos en la Universidad de Indiana en Bloomington, dicen que han desarrollado una forma de detectar sofisticados robots sociales y distinguirlos de los usuarios humanos ordinarios.
La técnica es relativamente sencillo. Comienzan reuniendo a un conjunto de robots sociales del grupo original marginado en 2011. Eligieron 15.000 de ellos y se recogieron sus 200 Tweets más recientes, así como los 100 Tweets más recientes que mencionan ellos. Eso produjo un conjunto de datos de unos 2,6 millones de tweets. Posteriormente, el equipo reunió a un conjunto de datos similar para 16.000 usuarios humanos que consisten en más de 3 millones de tweets.
Por último, los investigadores crearon un algoritmo llamado Bot o no? para extraer estos datos en busca de diferencias significativas entre las propiedades de los usuarios humanos y los robots sociales. El algoritmo miró más de 1.000 funciones asociadas a estas cuentas, como el número de tweets y retweets cada usuario publicado, el número de respuestas, menciones y retweets cada uno recibió, la longitud nombre de usuario, e incluso de la edad de la cuenta.
Resulta que hay diferencias significativas entre las cuentas humanos y cuentas bot. Motores de búsqueda tienden a Retweet mucha más frecuencia que los seres humanos y también tienen nombres de usuario largos y cuentas más jóvenes. Por el contrario, los seres humanos reciben más respuestas, menciones y retweets.
En conjunto, estos factores crean un tipo de huella digital que se puede utilizar para detectar los robots. "Bot o no? logra la precisión de detección muy prometedor ", dicen Ferrara y amigos.
Hay algunas limitaciones, sin embargo. En primer lugar, el equipo tomó los robots sociales identificados originalmente en el año 2011 por lo que es muy posible que ahora hay robots más avanzados que son menos fáciles de detectar.
Y también hay casos límite que contienen mensajes de los seres humanos y los robots sociales, por ejemplo, cuando los seres humanos prestan sus cuentas de bots o cuando las cuentas han sido hackeadas por los robots. "La detección de estas anomalías es imposible en la actualidad," admitir Ferrara y co.
Sin embargo, este es un interesante comienzo en el proceso de identificación de los robots sociales. Pero es una tarea que pueda ser más difícil, ya que pasa el tiempo. Con sólo 140 caracteres, Twitter impone limitaciones significativas en el tipo de comunicación que sea posible. Por lo tanto, es mucho más fácil para un ordenador para recrear el comportamiento muy limitado que los seres humanos demuestran en este espacio.
Para los interesados, Ferrara y co han hecho su Bot o no? algoritmo disponible en este sitio web. Basta con introducir el nombre de usuario del usuario de Twitter y analizará sus características y la mayoría de los mensajes recientes para determinar la probabilidad de que sea un bot social.
No estaba funcionando en el momento de la escritura, tal vez víctima de un bot sociales agraviados. Pero si está funcionando ahora, darle una oportunidad y publicar sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.
Ref: http://arxiv.org/abs/1407.5225 : The Rise of Social Bots
Este blog reúne material del curso de posgrado "Análisis de redes sociales" dictado en la Universidad Nacional del Sur (Argentina).
martes, 29 de julio de 2014
miércoles, 23 de julio de 2014
ARS 101: Análisis de redes organizacionales
¿Qué es la ONA?
Durante la última década más o menos importantes esfuerzos de reestructuración han dado lugar a las organizaciones con menos niveles jerárquicos y las fronteras funcionales y organizativos más permeables. Mientras esperamos que la promoción de la eficiencia y la flexibilidad, un subproducto de estos esfuerzos de reestructuración es que la coordinación y el trabajo se producen cada vez más a través de las redes informales de relaciones en lugar de a través de las estructuras formales de denuncia o procedimientos de trabajo establecidos. Estas telas aparentemente invisibles han vuelto fundamentales para el rendimiento y la ejecución de la estrategia. La investigación muestra que la conectividad adecuada en las redes dentro de las organizaciones puede tener un impacto sustancial en el rendimiento, el aprendizaje y la innovación, y los beneficios también devengará desde redes bien conectadas entre organizaciones.
Análisis de la red de la organización (ONA) puede proporcionar una placa de rayos x en el funcionamiento interno de una organización --- un medio poderoso para hacer patrones invisibles de flujo de información y la colaboración en grupos de importancia estratégica visibles. Por ejemplo, se realizó un ONA de los ejecutivos en la exploración y producción de la división de una organización grande de petróleo. Este grupo se encontraba en medio de la implementación de una tecnología para ayudar a la transferencia de conocimiento a través de iniciativas de perforación y también estaba interesado en la evaluación de su capacidad como grupo para crear y compartir conocimientos. Como se verá más adelante, el análisis de la red reveló un sorprendente contraste entre la estructura formal e informal del grupo.
En segundo lugar, la ONA ayudó a identificar a las personas altamente periféricos que esencialmente representados experiencia sin explotar y subutilizados recursos para el grupo. En particular, se hizo evidente que muchas de las personas mayores se habían vuelto demasiado alejado de las operaciones del día a día de este grupo. Por ejemplo, la persona de más alto rango (Jones) fue uno de los más periféricos en la red informal. Este es un hallazgo común. Como la gente se mueve más alto dentro de la organización de su trabajo comienza a implicar más tareas administrativas que les hace tanto menos accesibles y menos conocimientos sobre el trabajo del día a día de sus subordinados. Sin embargo, en este caso nuestra sesión interrogar indicó que Jones se había vuelto demasiado retirado y su falta de capacidad de respuesta con frecuencia celebrado toda la red de nuevo cuando las decisiones importantes debían hacerse.
En tercer lugar, la ONA también demostró el grado en que la división de producción (el sub-grupo en la parte superior del diagrama) se había separado de la red en general. Varios meses antes de este análisis de estas personas habían sido movidos físicamente a un piso diferente en el edificio. Al revisar el diagrama de la red, muchos de los ejecutivos se dieron cuenta de que esta separación física había provocado la pérdida de muchos de los encuentros casuales que ocurrieron cuando eran co-ubicados. Reuniones estructuradas se han creado para ayudar a evitar problemas de funcionamiento que el grupo había estado experimentando debido a esta pérdida de comunicación entre la producción y el resto de la red.
La información obtenida de las encuestas de la red social puede ser usado para crear diagramas de red que ilustran las relaciones entre los miembros de un grupo. La red de abajo revela el flujo de información dentro de un nuevo equipo de desarrollo de productos dispersa. En este caso, cada miembro del equipo se le preguntó "¿A quién recurrir en busca de información para realizar su trabajo? La red ha sido codificado por colores para diferenciar entre los miembros del equipo que están en la fabricación, finanzas y marketing.
Líneas y flechas. El diagrama de arriba muestra el flujo de información dentro de un equipo de desarrollo de nuevos productos. Cada línea indica un vínculo de información entre dos personas; flechas representan la dirección de la relación (flechas entrantes muestran que la persona es una fuente de información; flechas salientes muestran que el miembro del equipo busca información de las partes vinculadas).
Gente Central. Los diagramas de red dejan en claro quiénes son las personas más importantes dentro de un grupo son. En este equipo, nueve personas dependen de Paul para su información. Sus colegas de finanzas vienen a él, pero también lo hace la gente en la comercialización y fabricación. Pablo mismo no llega a la gente fuera de las finanzas. El diagrama por sí sola no puede decirnos si el impacto de Pablo es positivo o negativo. Si el grupo es demasiado dependiente de él, él puede ser un cuello de botella, disminuyendo el flujo de información y la celebración de las decisiones. Por otro lado, la gente como Paul a menudo desempeñan un papel muy positivo, proporcionando valiosa información y la celebración de un grupo juntos.
Gente periférica. Algunas personas están sólo vagamente conectados a una red; algunos pueden estar completamente aislado --- miembros en teoría, pero no en la práctica. En esta red, nadie va a Carl para obtener información, y Kevin está fuera del circuito completo. Como ocurre con las personas centrales, el diagrama solo no dice nada sobre el valor de las personas periféricos. A veces este tipo de extraños resultan los recursos que deben infrautilizados, y la integración de ellos puede ser crítico para la eficacia y la eficiencia de una red. A veces las personas son periféricos por una buena razón; tal vez están tratando de manejar el equilibrio entre trabajo y familia, o son especialistas, tales como investigadores, que necesitan mantener fuertes vínculos con el mundo académico. Y, en ocasiones, la gente es periférica porque carecen de habilidades sociales y de otra manera, para el trabajo.
Subgrupos. Los grupos dentro de una red a menudo surgen como producto de la ubicación, función, jerarquía, tenencia, edad o género. En este caso, el equipo se divide por la función; muy poca información está siendo compartida entre los tres grupos. Por otra parte, las conexiones en el marketing y las finanzas son escasos, mientras que el subgrupo de fabricación está muy unida. Eso puede ser bueno o malo. Puede ser que las personas que fabrican se han desarrollado prácticas de comunicación que el equipo en su conjunto podría utilizar para su beneficio. También es posible que esas personas dependen de uno al otro tan fuertemente que impiden la integración. Una vez más, sólo el seguimiento de las entrevistas pueden revelar cuál es el escenario real.
Rob Cross
Introducción al Análisis de Redes Organizacional
Durante la última década más o menos importantes esfuerzos de reestructuración han dado lugar a las organizaciones con menos niveles jerárquicos y las fronteras funcionales y organizativos más permeables. Mientras esperamos que la promoción de la eficiencia y la flexibilidad, un subproducto de estos esfuerzos de reestructuración es que la coordinación y el trabajo se producen cada vez más a través de las redes informales de relaciones en lugar de a través de las estructuras formales de denuncia o procedimientos de trabajo establecidos. Estas telas aparentemente invisibles han vuelto fundamentales para el rendimiento y la ejecución de la estrategia. La investigación muestra que la conectividad adecuada en las redes dentro de las organizaciones puede tener un impacto sustancial en el rendimiento, el aprendizaje y la innovación, y los beneficios también devengará desde redes bien conectadas entre organizaciones.
Análisis de la red de la organización (ONA) puede proporcionar una placa de rayos x en el funcionamiento interno de una organización --- un medio poderoso para hacer patrones invisibles de flujo de información y la colaboración en grupos de importancia estratégica visibles. Por ejemplo, se realizó un ONA de los ejecutivos en la exploración y producción de la división de una organización grande de petróleo. Este grupo se encontraba en medio de la implementación de una tecnología para ayudar a la transferencia de conocimiento a través de iniciativas de perforación y también estaba interesado en la evaluación de su capacidad como grupo para crear y compartir conocimientos. Como se verá más adelante, el análisis de la red reveló un sorprendente contraste entre la estructura formal e informal del grupo.
Rápidamente Tres puntos importantes surgieron de la ONA:
En primer lugar, la ONA identificó gerentes de nivel medio que eran críticas en términos de flujo de información dentro del grupo. Una sorpresa especial vino del papel central que Cole jugó tanto en términos de flujo de información general en el grupo y ser el único punto de contacto entre los miembros de la división de producción y el resto de la red. Si fueron contratados de distancia, la eficiencia de este grupo en su conjunto se vería afectado significativamente a medida que la gente en la red restablecido importantes relaciones informativas informales. Simplemente categorizar las diversas solicitudes de información que recibió Cole y luego asignar la propiedad de estos dominios de información o de decisiones para otros ejecutivos sirvió para ambos unburden Cole y crea la red global más sensible y robusto.En segundo lugar, la ONA ayudó a identificar a las personas altamente periféricos que esencialmente representados experiencia sin explotar y subutilizados recursos para el grupo. En particular, se hizo evidente que muchas de las personas mayores se habían vuelto demasiado alejado de las operaciones del día a día de este grupo. Por ejemplo, la persona de más alto rango (Jones) fue uno de los más periféricos en la red informal. Este es un hallazgo común. Como la gente se mueve más alto dentro de la organización de su trabajo comienza a implicar más tareas administrativas que les hace tanto menos accesibles y menos conocimientos sobre el trabajo del día a día de sus subordinados. Sin embargo, en este caso nuestra sesión interrogar indicó que Jones se había vuelto demasiado retirado y su falta de capacidad de respuesta con frecuencia celebrado toda la red de nuevo cuando las decisiones importantes debían hacerse.
En tercer lugar, la ONA también demostró el grado en que la división de producción (el sub-grupo en la parte superior del diagrama) se había separado de la red en general. Varios meses antes de este análisis de estas personas habían sido movidos físicamente a un piso diferente en el edificio. Al revisar el diagrama de la red, muchos de los ejecutivos se dieron cuenta de que esta separación física había provocado la pérdida de muchos de los encuentros casuales que ocurrieron cuando eran co-ubicados. Reuniones estructuradas se han creado para ayudar a evitar problemas de funcionamiento que el grupo había estado experimentando debido a esta pérdida de comunicación entre la producción y el resto de la red.
Interpretación de un diagrama de red
La información obtenida de las encuestas de la red social puede ser usado para crear diagramas de red que ilustran las relaciones entre los miembros de un grupo. La red de abajo revela el flujo de información dentro de un nuevo equipo de desarrollo de productos dispersa. En este caso, cada miembro del equipo se le preguntó "¿A quién recurrir en busca de información para realizar su trabajo? La red ha sido codificado por colores para diferenciar entre los miembros del equipo que están en la fabricación, finanzas y marketing.
Líneas y flechas. El diagrama de arriba muestra el flujo de información dentro de un equipo de desarrollo de nuevos productos. Cada línea indica un vínculo de información entre dos personas; flechas representan la dirección de la relación (flechas entrantes muestran que la persona es una fuente de información; flechas salientes muestran que el miembro del equipo busca información de las partes vinculadas).
Gente Central. Los diagramas de red dejan en claro quiénes son las personas más importantes dentro de un grupo son. En este equipo, nueve personas dependen de Paul para su información. Sus colegas de finanzas vienen a él, pero también lo hace la gente en la comercialización y fabricación. Pablo mismo no llega a la gente fuera de las finanzas. El diagrama por sí sola no puede decirnos si el impacto de Pablo es positivo o negativo. Si el grupo es demasiado dependiente de él, él puede ser un cuello de botella, disminuyendo el flujo de información y la celebración de las decisiones. Por otro lado, la gente como Paul a menudo desempeñan un papel muy positivo, proporcionando valiosa información y la celebración de un grupo juntos.
Gente periférica. Algunas personas están sólo vagamente conectados a una red; algunos pueden estar completamente aislado --- miembros en teoría, pero no en la práctica. En esta red, nadie va a Carl para obtener información, y Kevin está fuera del circuito completo. Como ocurre con las personas centrales, el diagrama solo no dice nada sobre el valor de las personas periféricos. A veces este tipo de extraños resultan los recursos que deben infrautilizados, y la integración de ellos puede ser crítico para la eficacia y la eficiencia de una red. A veces las personas son periféricos por una buena razón; tal vez están tratando de manejar el equilibrio entre trabajo y familia, o son especialistas, tales como investigadores, que necesitan mantener fuertes vínculos con el mundo académico. Y, en ocasiones, la gente es periférica porque carecen de habilidades sociales y de otra manera, para el trabajo.
Subgrupos. Los grupos dentro de una red a menudo surgen como producto de la ubicación, función, jerarquía, tenencia, edad o género. En este caso, el equipo se divide por la función; muy poca información está siendo compartida entre los tres grupos. Por otra parte, las conexiones en el marketing y las finanzas son escasos, mientras que el subgrupo de fabricación está muy unida. Eso puede ser bueno o malo. Puede ser que las personas que fabrican se han desarrollado prácticas de comunicación que el equipo en su conjunto podría utilizar para su beneficio. También es posible que esas personas dependen de uno al otro tan fuertemente que impiden la integración. Una vez más, sólo el seguimiento de las entrevistas pueden revelar cuál es el escenario real.
Rob Cross
martes, 22 de julio de 2014
Difusión internacional de la reducción en los hábitos de fumar
Los matemáticos explican por qué las epidemias sociales extienda más rápidamente en algunos países que en otros
Los psicólogos siempre han preguntado sobre por qué la gente en Suecia eran más lentos para empezar a fumar y más lento que parar. Ahora, un grupo de matemáticos han trabajado por qué.
MIT Technology Review
En enero de 1964, el Comité Asesor del Cirujano General de EE.UU. sobre el Tabaco y la Salud publicó un informe de alerta que fue un hito en destacar los efectos graves para la salud del tabaco. No fue el primero de estos informes, pero es probablemente el más famoso, ya que el pistoletazo de salida de una campaña mundial para reducir los niveles de tabaquismo y las muertes que provoca.
En los 50 años transcurridos desde entonces, los patrones del consumo de tabaco en todo el mundo han cambiado dramáticamente. En los EE.UU., el número de fumadores alcanzó su punto máximo en 1965 y han caído en picado desde entonces. Patrones similares se han producido en todos los países industrializados.
Pero aquí hay una cosa curiosa. Mientras que el patrón general de fumar ha sido similar, un aumento en el número seguido de una disminución-de la tasa de cambio ha sido radicalmente diferente de un país a otro. En otras palabras, algunos países adoptaron fumar más rápidamente y dejaron de fumar más rápidamente que otros.
Esto plantea una pregunta importante. ¿Cómo se transmite a través de la conducta de fumar de una población y por qué se diferencia de un país a otro?
Hoy en día, obtener una respuesta gracias a la obra de John Lang en la Universidad de Waterloo en Canadá y un par de amigos. Estos chicos se han reunido el mayor conjunto de datos históricos de fumar alguna vez compilado y estudiar cómo su prevalencia se correlaciona con los tipos de sociedades involucradas. Finalmente, crean un modelo matemático de cómo se transmite la conducta de fumar a través de una sociedad.
Tratar el tabaquismo como una epidemia de esta manera finalmente revela lo que está pasando. Dicen que sus resultados pueden explicar la tasa de variación del consumo de tabaco en varios países industrializados. Y dicen que la diferencia crucial es el nivel de individualismo en cada sociedad.
Quizás la diferencia más extrema en los patrones de tabaquismo provienen de los EE.UU. y Suecia (véase gráfico anterior). En 1920, una porción relativamente pequeña de ambas poblaciones ahumado, menos de 10 por ciento. En los EE.UU., esta proporción aumentó drásticamente a poco menos de 40 por ciento de la población en 1965 y luego se redujo a poco menos del 20 por ciento en 2010.
Por el contrario, en Suecia el número de fumadores alcanzó un máximo de alrededor de 30 por ciento a principios de los años 70 y luego disminuyó a alrededor del 20 por ciento en 2010. Así que los suecos adoptaron fumar más lentamente, alcanzó más tarde, y luego dejó de fumar a un ritmo más lento que la gente en Estados Unidos. Y sin embargo, los suecos tenían acceso a los mismos datos sobre los peligros del consumo de tabaco en más o menos al mismo tiempo.
Una diferencia crucial entre la sociedad sueca y americana es el nivel de individualismo. Este es esencialmente el énfasis en el valor del individuo en contraposición con el énfasis en la interdependencia de los individuos: el individualismo frente al colectivismo.
Esta medida de la sociedad fue promovida en 1960 por Geert Hofstede, un psicólogo social holandés que desarrolló maneras de medir un conjunto de dimensiones culturales para la comparación de las culturas. Estos incluyen cosas como evitación de la incertidumbre; la fuerza de la jerarquía social; masculinidad-feminidad y así sucesivamente.
En los años 1960 y 1970, Hofstede encuestó a más de 100.000 empleados de IBM para medir cómo estas dimensiones varían en diferentes países de todo el mundo. Y desde entonces, sus ideas se han convertido en cada vez más influyente.
Hofstede encontró que las sociedades en países como los EE.UU., el Reino Unido y Australia tienden a enfatizar el individualismo, mientras que las sociedades de países como Suecia, Francia y Japón ponen mucho más énfasis en el colectivismo. En otras palabras, en estos países hay una mayor presión social para conformarse.
Los psicólogos siempre han asumido que los patrones de comportamiento cambian con mayor rapidez en los países que hacen hincapié en el colectivismo. Una vez que una idea se ha arraigado, la presión para ajustarse significa que se propaga rápidamente. "Previamente se ha argumentado que los mecanismos de apoyo social en las sociedades colectivistas hacen más probable que una persona va a dejar de fumar", dicen Lang y co.
Y por el contrario, en los países que hacen hincapié en el individualismo, los patrones de comportamiento deben cambiar más lentamente porque hay menos presión social para conformarse.
El enigma es que los datos sobre el tabaquismo muestra exactamente lo contrario. Suecia fue mucho más lento para adoptar fumar y mucho más lento para detener.
Ahora Lang y co creen saber por qué. Han creado un modelo matemático que incluye los efectos de la presión social que les permite simular la forma en que la conducta se extiende por las sociedades con diferentes niveles de individualismo.
El modelo revela por qué Suecia dejó de fumar con mayor lentitud. "Nuestro modelo sugiere que ... la inercia social inhibirá las decisiones de dejar de fumar con más fuerza en las sociedades colectivistas que en las sociedades individualistas", dicen Lang y co.
Por el contrario, las libertades sociales en las sociedades individualistas permiten a nadie a tomar la decisión de dejar de fumar más fácilmente.
Eso es un resultado interesante con implicaciones importantes para las políticas de salud del gobierno. Esto demuestra que las diferencias en la cultura afectan a la dinámica de los procesos sociales en la difusión de una manera medible.
Eso será crucial para la forma en que las estrategias de diseño de los gobiernos para ayudar a las personas a dejar de fumar. "Las intervenciones diseñadas para desalentar el tabaquismo deben adaptarse de manera diferente en las sociedades o grupos sociales cuyas culturas difieren en la forma en que valoran el individualismo frente al colectivismo", dicen Lang y co.
Lo que es más, la conducta de fumar es sólo un ejemplo de un fenómeno socialmente contagioso. Lang y el enfoque de co deberían aplicarse también a otras formas de transmisión cultural. En general, este tipo de transmisión debe conducir a un menor cambio en las sociedades que valoran el colectivismo frente al individualismo.
Y eso es una idea que podría influir en todo, desde la política de drogas para los estudios de redes sociales para la comercialización de hamburguesas de carne.
Los psicólogos siempre han preguntado sobre por qué la gente en Suecia eran más lentos para empezar a fumar y más lento que parar. Ahora, un grupo de matemáticos han trabajado por qué.
MIT Technology Review
En enero de 1964, el Comité Asesor del Cirujano General de EE.UU. sobre el Tabaco y la Salud publicó un informe de alerta que fue un hito en destacar los efectos graves para la salud del tabaco. No fue el primero de estos informes, pero es probablemente el más famoso, ya que el pistoletazo de salida de una campaña mundial para reducir los niveles de tabaquismo y las muertes que provoca.
En los 50 años transcurridos desde entonces, los patrones del consumo de tabaco en todo el mundo han cambiado dramáticamente. En los EE.UU., el número de fumadores alcanzó su punto máximo en 1965 y han caído en picado desde entonces. Patrones similares se han producido en todos los países industrializados.
Pero aquí hay una cosa curiosa. Mientras que el patrón general de fumar ha sido similar, un aumento en el número seguido de una disminución-de la tasa de cambio ha sido radicalmente diferente de un país a otro. En otras palabras, algunos países adoptaron fumar más rápidamente y dejaron de fumar más rápidamente que otros.
Esto plantea una pregunta importante. ¿Cómo se transmite a través de la conducta de fumar de una población y por qué se diferencia de un país a otro?
Hoy en día, obtener una respuesta gracias a la obra de John Lang en la Universidad de Waterloo en Canadá y un par de amigos. Estos chicos se han reunido el mayor conjunto de datos históricos de fumar alguna vez compilado y estudiar cómo su prevalencia se correlaciona con los tipos de sociedades involucradas. Finalmente, crean un modelo matemático de cómo se transmite la conducta de fumar a través de una sociedad.
Tratar el tabaquismo como una epidemia de esta manera finalmente revela lo que está pasando. Dicen que sus resultados pueden explicar la tasa de variación del consumo de tabaco en varios países industrializados. Y dicen que la diferencia crucial es el nivel de individualismo en cada sociedad.
Quizás la diferencia más extrema en los patrones de tabaquismo provienen de los EE.UU. y Suecia (véase gráfico anterior). En 1920, una porción relativamente pequeña de ambas poblaciones ahumado, menos de 10 por ciento. En los EE.UU., esta proporción aumentó drásticamente a poco menos de 40 por ciento de la población en 1965 y luego se redujo a poco menos del 20 por ciento en 2010.
Por el contrario, en Suecia el número de fumadores alcanzó un máximo de alrededor de 30 por ciento a principios de los años 70 y luego disminuyó a alrededor del 20 por ciento en 2010. Así que los suecos adoptaron fumar más lentamente, alcanzó más tarde, y luego dejó de fumar a un ritmo más lento que la gente en Estados Unidos. Y sin embargo, los suecos tenían acceso a los mismos datos sobre los peligros del consumo de tabaco en más o menos al mismo tiempo.
Una diferencia crucial entre la sociedad sueca y americana es el nivel de individualismo. Este es esencialmente el énfasis en el valor del individuo en contraposición con el énfasis en la interdependencia de los individuos: el individualismo frente al colectivismo.
Esta medida de la sociedad fue promovida en 1960 por Geert Hofstede, un psicólogo social holandés que desarrolló maneras de medir un conjunto de dimensiones culturales para la comparación de las culturas. Estos incluyen cosas como evitación de la incertidumbre; la fuerza de la jerarquía social; masculinidad-feminidad y así sucesivamente.
En los años 1960 y 1970, Hofstede encuestó a más de 100.000 empleados de IBM para medir cómo estas dimensiones varían en diferentes países de todo el mundo. Y desde entonces, sus ideas se han convertido en cada vez más influyente.
Hofstede encontró que las sociedades en países como los EE.UU., el Reino Unido y Australia tienden a enfatizar el individualismo, mientras que las sociedades de países como Suecia, Francia y Japón ponen mucho más énfasis en el colectivismo. En otras palabras, en estos países hay una mayor presión social para conformarse.
Los psicólogos siempre han asumido que los patrones de comportamiento cambian con mayor rapidez en los países que hacen hincapié en el colectivismo. Una vez que una idea se ha arraigado, la presión para ajustarse significa que se propaga rápidamente. "Previamente se ha argumentado que los mecanismos de apoyo social en las sociedades colectivistas hacen más probable que una persona va a dejar de fumar", dicen Lang y co.
Y por el contrario, en los países que hacen hincapié en el individualismo, los patrones de comportamiento deben cambiar más lentamente porque hay menos presión social para conformarse.
El enigma es que los datos sobre el tabaquismo muestra exactamente lo contrario. Suecia fue mucho más lento para adoptar fumar y mucho más lento para detener.
Ahora Lang y co creen saber por qué. Han creado un modelo matemático que incluye los efectos de la presión social que les permite simular la forma en que la conducta se extiende por las sociedades con diferentes niveles de individualismo.
El modelo revela por qué Suecia dejó de fumar con mayor lentitud. "Nuestro modelo sugiere que ... la inercia social inhibirá las decisiones de dejar de fumar con más fuerza en las sociedades colectivistas que en las sociedades individualistas", dicen Lang y co.
Por el contrario, las libertades sociales en las sociedades individualistas permiten a nadie a tomar la decisión de dejar de fumar más fácilmente.
Eso es un resultado interesante con implicaciones importantes para las políticas de salud del gobierno. Esto demuestra que las diferencias en la cultura afectan a la dinámica de los procesos sociales en la difusión de una manera medible.
Eso será crucial para la forma en que las estrategias de diseño de los gobiernos para ayudar a las personas a dejar de fumar. "Las intervenciones diseñadas para desalentar el tabaquismo deben adaptarse de manera diferente en las sociedades o grupos sociales cuyas culturas difieren en la forma en que valoran el individualismo frente al colectivismo", dicen Lang y co.
Lo que es más, la conducta de fumar es sólo un ejemplo de un fenómeno socialmente contagioso. Lang y el enfoque de co deberían aplicarse también a otras formas de transmisión cultural. En general, este tipo de transmisión debe conducir a un menor cambio en las sociedades que valoran el colectivismo frente al individualismo.
Y eso es una idea que podría influir en todo, desde la política de drogas para los estudios de redes sociales para la comercialización de hamburguesas de carne.
domingo, 20 de julio de 2014
Usando el ARS para conocer comunidades en línea
La aplicación de análisis de redes sociales a las redes de comunicaciones en línea
Por Claire Reinelt, Natalia Castañeda
Leadership Learning Community
¿Buscando aumentar su alcance e influencia en el espacio de los medios sociales? El Análisis de Redes Sociales (ARS), una metodología de investigación que se centra en "la cartografía y la medición de las relaciones y los flujos entre las personas, los grupos, las organizaciones, los ordenadores, direcciones URL y otras entidades de la información / conocimiento conectado" (Orgnet.com) puede ser la respuesta. Recientemente hemos asociado con la Fundación Robert Wood Johnson para explorar la manera de aplicar eficazmente el análisis de redes sociales para las estrategias de salud pública de comunicaciones en línea, cómo operan las redes de comunicación en Twitter y la blogósfera, y cómo identificar conexiones estratégicas e influyentes que puedan sustentarse en el tiempo para ampliar el alcance de los mensajes de salud pública. Este fue un proyecto innovador que produjo la información detallada y detallada sobre cómo utilizar SNA para crear una estrategia de campañas de comunicación, y queríamos compartir algunas de estas ideas con la comunidad - incluyendo recomendaciones específicas para identificar los mensajes clave, personas influyentes, y estrategias de participación.
Estábamos especialmente interesados en la búsqueda de las conversaciones y personas influyentes en torno a los determinantes sociales de la salud, que según la Organización Mundial de la Salud, son "las circunstancias en que las personas nacen, crecen, viven, trabajan y envejecen, así como los sistemas de puestos en marcha para hacer frente a la enfermedad. Estas circunstancias están a su vez formadas por un conjunto más amplio de fuerzas:. Economía, la política social y la política "Estábamos interesados en la búsqueda de las conversaciones que se enlazan el tema de la salud con otros temas relacionados, como los negocios, la planificación urbana, la alimentación y la educación .
Las principales preguntas que guían la exploración incluyen:
Entrevistados actores de salud pública y personas influyentes
Conversación monitoreada arroyos para identificar hashtags
Herramientas usadas como Radian6 y SocialMention para probar la relevancia y la actividad de cada palabra clave
Se desarrolló una lista de más de 40 palabras clave y hashtags y lo utilizó tanto para el blog y Twitter canales
Abarcan una amplia gama de temas en nuestras palabras clave, desde la salud móvil (mHealth #), a las cuestiones relacionadas con la alimentación y la salud ('comida desierto') y el bienestar de las empresas (# co_health). La variedad de temas nos permitió encontrar personas influyentes que estaban dirigiendo múltiples conversaciones relacionadas, y también para ver las conexiones entre las personas y los temas en los dos canales.
Software de vanguardia apalancado y enfoques tecnológicos como NodeXL y Nexalogy para analizar las conversaciones y conexiones de redes sociales
Al analizar el mapa vemos que diferentes conversaciones tienen diferentes formas. 'Las calles completas "," transitabilidad "y" crecimiento inteligente "son conversaciones distintas, pero están altamente interconectadas en este clúster. Hay un número importante de plazas de color amarillo, que representan a los usuarios de Twitter que utilizan dos o más palabras clave en sus tweets. Ellos en realidad están tejiendo juntos estas tres palabras clave o hashtags. Algunos ejemplos incluyen: @ Transportdata, que es una organización que se centra en la política de transporte y está tendiendo un puente entre "calles completas" y "crecimiento inteligente»; y otro ejemplo es @ jeromeoppenheim, que es un agente libre que cubre temas de política urbana y de puente entre "calles completas", "crecimiento inteligente" y "RWJF.
Por el contrario, 'saveplay' es una conversación altamente interconectado con personas retweeting y respondiendo a la otra, pero con muchos menos Bridgers a otros grupos (sólo dos). Y 'el acceso a alimentos sanos "tiene una muy distintos nodos más dispersas-forma muchos. Esto es menos de una conversación, y más de un grupo de mensajes de radiodifusión. RWJF parece estar impulsando este grupo, junto con @ naomistarkman (de civileats.com). Además, @ Healthyamerica1 tiene una posición única en este mapa, la cuenta está tendiendo un puente entre el "acceso a los alimentos saludables" y las conversaciones "calles completas".
Tres grupos principales tópicos surgieron de la investigación blog: Política Urbana (planificación urbana, desarrollo urbano, etc) en azul, la alimentaria y de sanidad (incluyendo la discusión desierto alimentos), de color morado, y la salud general de rojo. Las discusiones sobre los blogs de Salud General (rojo) están muy conectados a los blogs de discusiones sobre la Política Urbana (azul). El cluster General de Salud tiene el mayor número de personas influyentes, incluyendo HealthPopuli.com, HealthAffairs.org, TheHealthcareBlog.com, y el cluster Cuestiones Urbanas tiene la segunda más alta, incluyendo Good.is, TreeHugger.com y WorldChanging.com. Los blogs que discuten los temas de alimentación y salud (morado) no están muy conectados con los otros dos grupos principales (Salud General y urbanas). Algunos sitios, como Civileats.com, están tratando de llevar los temas de la alimentación a la vanguardia de las conversaciones de salud urbanos y generales. Además, si se mira de cerca se puede ver que hay una oportunidad para fortalecer los blogs en este espacio, ya que no hay un líder de conducir las discusiones.
Algunos de los blogs que estudiamos tienen posiciones notables en el sistema de blogs que hemos examinado durante el estudio, tales como Wonkroom.thinkprogress.org, que está tendiendo un puente entre la salud y grupos urbanos. Sin embargo, no un montón de sitios estás enlazando a este blog, lo que representa una oportunidad para aprovechar este sitio como un conector.
Sobre la base de los mapas de Twitter y blogs, desarrollamos algunas recomendaciones para aquellos de ustedes que están interesados en trabajar en conjunto con los influyentes medios de comunicación social para aumentar su alcance y el impacto de sus mensajes:
Algunas de las personas influyentes de la blogosfera son: centros que están discutiendo activamente múltiples problemas (como Good.is) y Bridgers (como Wonkroom.thinkprogress.org) que se conectan clusters. Otros ejemplos incluyen TreeHugger.com, Futurity.org, Colorlines.com, Civileats.com y Switchboard.nrdc.org.
En la blogosfera, hay una oportunidad para contribuir al fortalecimiento de la categoría de alimentos (ya que los blogs que cubren esta no están conectados a otros grupos, por lo que tienen poca visibilidad e influencia). Esto significaría discutir este tema de forma activa en los canales de su organización, así como llegar a los principales blogs de esa categoría (pidiendo contribuir blogs invitados sobre temas de interés, etc), y participar en las conversaciones que están sucediendo en otros blogs / comunidades que identificamos. Asimismo, el área temática urbana fue bastante activo, particularmente conversaciones en torno a la posibilidad de caminar y el uso de bicicletas.
Además, seguir acogiendo seminarios y reuniones para compartir ideas y contenidos (incluso asociarse con personas influyentes para albergar algunas de esas reuniones), aprovechando el blog de su organización y cuentas de Twitter para hacer preguntas y solicitar comentarios sobre las ideas y proyectos, y para compartir aprendizajes con su comunidad.
Creemos SNA es un enfoque de evaluación altamente prometedora para encontrar personas influyentes en las redes de comunicación, pero hay muchas preguntas que quedan, como
¿Cuáles son algunas otras interesantes aplicaciones de SNA? ¿Qué otras herramientas y métodos ha utilizado para analizar las conexiones en los canales de medios sociales? Esperamos con interés escuchar sus preguntas e ideas!
http://www.orgnet.com/sna.html
Por Claire Reinelt, Natalia Castañeda
Leadership Learning Community
¿Buscando aumentar su alcance e influencia en el espacio de los medios sociales? El Análisis de Redes Sociales (ARS), una metodología de investigación que se centra en "la cartografía y la medición de las relaciones y los flujos entre las personas, los grupos, las organizaciones, los ordenadores, direcciones URL y otras entidades de la información / conocimiento conectado" (Orgnet.com) puede ser la respuesta. Recientemente hemos asociado con la Fundación Robert Wood Johnson para explorar la manera de aplicar eficazmente el análisis de redes sociales para las estrategias de salud pública de comunicaciones en línea, cómo operan las redes de comunicación en Twitter y la blogósfera, y cómo identificar conexiones estratégicas e influyentes que puedan sustentarse en el tiempo para ampliar el alcance de los mensajes de salud pública. Este fue un proyecto innovador que produjo la información detallada y detallada sobre cómo utilizar SNA para crear una estrategia de campañas de comunicación, y queríamos compartir algunas de estas ideas con la comunidad - incluyendo recomendaciones específicas para identificar los mensajes clave, personas influyentes, y estrategias de participación.
Estábamos especialmente interesados en la búsqueda de las conversaciones y personas influyentes en torno a los determinantes sociales de la salud, que según la Organización Mundial de la Salud, son "las circunstancias en que las personas nacen, crecen, viven, trabajan y envejecen, así como los sistemas de puestos en marcha para hacer frente a la enfermedad. Estas circunstancias están a su vez formadas por un conjunto más amplio de fuerzas:. Economía, la política social y la política "Estábamos interesados en la búsqueda de las conversaciones que se enlazan el tema de la salud con otros temas relacionados, como los negocios, la planificación urbana, la alimentación y la educación .
Las principales preguntas que guían la exploración incluyen:
- ¿Quiénes son los influyentes medios de comunicación social para los temas relevantes?
- ¿Cómo pueden los individuos y grupos en la salud pública de ampliar su alcance e influencia entre las personas influyentes?
- ¿Cómo son los diferentes actores de salud pública ubicados en el espacio de los medios sociales?
- ¿Cuáles son los patrones de conversación de las personas más influyentes y los cubos?
¿Cómo que se inició?
Hacia el comienzo del proyecto, nos pasamos un montón de tiempo en el desarrollo de una estrategia de palabras clave que nos permitirá encontrar conversaciones en Twitter y blogs. Estas son algunas de las estrategias que utilizamos para desarrollar la estrategia de palabras clave:Entrevistados actores de salud pública y personas influyentes
Conversación monitoreada arroyos para identificar hashtags
Herramientas usadas como Radian6 y SocialMention para probar la relevancia y la actividad de cada palabra clave
Se desarrolló una lista de más de 40 palabras clave y hashtags y lo utilizó tanto para el blog y Twitter canales
Abarcan una amplia gama de temas en nuestras palabras clave, desde la salud móvil (mHealth #), a las cuestiones relacionadas con la alimentación y la salud ('comida desierto') y el bienestar de las empresas (# co_health). La variedad de temas nos permitió encontrar personas influyentes que estaban dirigiendo múltiples conversaciones relacionadas, y también para ver las conexiones entre las personas y los temas en los dos canales.
Software de vanguardia apalancado y enfoques tecnológicos como NodeXL y Nexalogy para analizar las conversaciones y conexiones de redes sociales
Red de Twitter
Hemos desarrollado una serie de mapas para ver donde había conversaciones relevantes que suceden en Twitter y cómo se conectan esas conversaciones. El siguiente ejemplo es un mapa de las agrupaciones generadas por las búsquedas de palabras clave relevantes para la salud urbana.Al analizar el mapa vemos que diferentes conversaciones tienen diferentes formas. 'Las calles completas "," transitabilidad "y" crecimiento inteligente "son conversaciones distintas, pero están altamente interconectadas en este clúster. Hay un número importante de plazas de color amarillo, que representan a los usuarios de Twitter que utilizan dos o más palabras clave en sus tweets. Ellos en realidad están tejiendo juntos estas tres palabras clave o hashtags. Algunos ejemplos incluyen: @ Transportdata, que es una organización que se centra en la política de transporte y está tendiendo un puente entre "calles completas" y "crecimiento inteligente»; y otro ejemplo es @ jeromeoppenheim, que es un agente libre que cubre temas de política urbana y de puente entre "calles completas", "crecimiento inteligente" y "RWJF.
Por el contrario, 'saveplay' es una conversación altamente interconectado con personas retweeting y respondiendo a la otra, pero con muchos menos Bridgers a otros grupos (sólo dos). Y 'el acceso a alimentos sanos "tiene una muy distintos nodos más dispersas-forma muchos. Esto es menos de una conversación, y más de un grupo de mensajes de radiodifusión. RWJF parece estar impulsando este grupo, junto con @ naomistarkman (de civileats.com). Además, @ Healthyamerica1 tiene una posición única en este mapa, la cuenta está tendiendo un puente entre el "acceso a los alimentos saludables" y las conversaciones "calles completas".
Blogs influyente red
El siguiente mapa representa las conexiones entre las 112 principales editores (que sitios están ligando a que otros sitios en el conjunto de datos):Tres grupos principales tópicos surgieron de la investigación blog: Política Urbana (planificación urbana, desarrollo urbano, etc) en azul, la alimentaria y de sanidad (incluyendo la discusión desierto alimentos), de color morado, y la salud general de rojo. Las discusiones sobre los blogs de Salud General (rojo) están muy conectados a los blogs de discusiones sobre la Política Urbana (azul). El cluster General de Salud tiene el mayor número de personas influyentes, incluyendo HealthPopuli.com, HealthAffairs.org, TheHealthcareBlog.com, y el cluster Cuestiones Urbanas tiene la segunda más alta, incluyendo Good.is, TreeHugger.com y WorldChanging.com. Los blogs que discuten los temas de alimentación y salud (morado) no están muy conectados con los otros dos grupos principales (Salud General y urbanas). Algunos sitios, como Civileats.com, están tratando de llevar los temas de la alimentación a la vanguardia de las conversaciones de salud urbanos y generales. Además, si se mira de cerca se puede ver que hay una oportunidad para fortalecer los blogs en este espacio, ya que no hay un líder de conducir las discusiones.
Algunos de los blogs que estudiamos tienen posiciones notables en el sistema de blogs que hemos examinado durante el estudio, tales como Wonkroom.thinkprogress.org, que está tendiendo un puente entre la salud y grupos urbanos. Sin embargo, no un montón de sitios estás enlazando a este blog, lo que representa una oportunidad para aprovechar este sitio como un conector.
Algunas recomendaciones
Sobre la base de los mapas de Twitter y blogs, desarrollamos algunas recomendaciones para aquellos de ustedes que están interesados en trabajar en conjunto con los influyentes medios de comunicación social para aumentar su alcance y el impacto de sus mensajes:
Aumentar la visibilidad
El primer paso es identificar las palabras clave relevantes, y luego identificar a los usuarios. Una vez que usted los sigue, que es probable que siga de nuevo. Después de controlar sus mensajes y Retweet ellos, son más propensos a seguir de vuelta e incluso Retweet algunos de sus contenidos. Así que mientras tanto, la atención debe centrarse en continuar para generar contenidos de calidad.Conéctate con personas influyentes
Se identificaron una serie de "hubs" importantes "y Bridgers." Animamos a las organizaciones conectarse con los ejes - personas que están altamente conectados en la red, tales como el bien y el @ @ Urbandata; y con Bridgers - personas que trabajan en múltiples conversaciones, como @ Ithealthnonprof, que está discutiendo cuestiones en torno a la "salud rural", "salud urbana" y "salud móvil '.Algunas de las personas influyentes de la blogosfera son: centros que están discutiendo activamente múltiples problemas (como Good.is) y Bridgers (como Wonkroom.thinkprogress.org) que se conectan clusters. Otros ejemplos incluyen TreeHugger.com, Futurity.org, Colorlines.com, Civileats.com y Switchboard.nrdc.org.
Dar prioridad a las conversaciones
En Twitter, estas son algunas de las conversaciones que recomendamos participar activamente en, ya que parecen ser los más activos y relevantes: "calles completas", "crecimiento inteligente", "salvar juego", "comida desierto", "escuelas saludables" , 'co_health'. Co_health es un ejemplo de comunidad que está en la intersección de la salud y la conversación de negocios, centrado en el bienestar de la empresa.En la blogosfera, hay una oportunidad para contribuir al fortalecimiento de la categoría de alimentos (ya que los blogs que cubren esta no están conectados a otros grupos, por lo que tienen poca visibilidad e influencia). Esto significaría discutir este tema de forma activa en los canales de su organización, así como llegar a los principales blogs de esa categoría (pidiendo contribuir blogs invitados sobre temas de interés, etc), y participar en las conversaciones que están sucediendo en otros blogs / comunidades que identificamos. Asimismo, el área temática urbana fue bastante activo, particularmente conversaciones en torno a la posibilidad de caminar y el uso de bicicletas.
Participar en eventos relevantes
Participar en los eventos relevantes, en este caso TED y SXSW (South by Southwest), es una buena estrategia. Al participar en la discusión y con el hashtag de conferencia, puede mejorar su visibilidad en esa comunidad y atraer a más seguidores.Aumentar la participación de la comunidad
En general (tanto en Twitter y blogs), se recomienda el aumento de la comunidad o de la participación de la audiencia por el cierre de triángulos con regularidad, lo que significa introducir a las personas que están conectadas a ellos, pero no necesariamente conectadas entre sí. Esto ayudará a fortalecer el núcleo de la red. Según Cultiva sitio web, la definición de tejer la red es "hacer introducciones mediante la descripción de las fortalezas de cada uno, elija la alineación y el beneficio mutuo, nombre pequeño primer paso."Además, seguir acogiendo seminarios y reuniones para compartir ideas y contenidos (incluso asociarse con personas influyentes para albergar algunas de esas reuniones), aprovechando el blog de su organización y cuentas de Twitter para hacer preguntas y solicitar comentarios sobre las ideas y proyectos, y para compartir aprendizajes con su comunidad.
Creemos SNA es un enfoque de evaluación altamente prometedora para encontrar personas influyentes en las redes de comunicación, pero hay muchas preguntas que quedan, como
- ¿Cuál es el contexto de la influencia de los actores clave?
- En el proceso de identificación de los factores de influencia en el espacio de blogs relacionados con la salud que nos dimos cuenta de que los blogs y los usuarios de Twitter pueden variar significativamente de los sitios de nicho para los jugadores de organización más establecidos. Sería interesante explorar más a fondo la relación entre los tipos de usuarios, los tipos de mensajes, y los tipos de actividades que se dedican pulg ¿Cómo difieren de influencia en el modo en que utilizan este medio de comunicación? ¿Cuáles son los recursos y factores de influencia la información de valor?
- ¿Cuál es el contenido de las conversaciones e interacciones?
- Otro nivel de análisis se centrará en la comprensión de la naturaleza de las conversaciones acerca de los factores sociales y económicos que afectan a la salud los resultados-¿Cuáles son los mensajes clave que se están comunicando? ¿Estos mensajes ayudan a catalizar conversaciones e interacciones entre sectores?
¿Cuáles son algunas otras interesantes aplicaciones de SNA? ¿Qué otras herramientas y métodos ha utilizado para analizar las conexiones en los canales de medios sociales? Esperamos con interés escuchar sus preguntas e ideas!
Referencias
http://www.cdc.gov/socialdeterminants/http://www.orgnet.com/sna.html
viernes, 18 de julio de 2014
Curso rápido del lenguaje de Twitter
Un curso rápido en el lenguaje de Twitter
Si recuerdas estar un poco desconcertado por Twitter la primera vez que lo intentaste, no estás solo. Es desconcertante.
A veces, se puede entender todo lo que en un tweet, como éste:
A veces, se puede entender todo lo que en un tweet, como éste:
Pero otros tuits están llenos de códigos, taquigrafía y formato raro - que nadie se molesta en explicar.
Hasta hoy.
Hasta hoy.
Antes de sumergirse en, sin embargo, debemos recordar que un tweet no puede contener más de 140 caracteres de longitud. (¿Por qué? Porque en la concepción original de Twitter, los tweets estaban destinados a llegar a los teléfonos móviles como mensajes de texto, y los que se limitan a 160 caracteres. Los inventores de Twitter reservaron 20 caracteres para el nombre del miembro de Twitter.)
Esta limitación obliga a la gente a ser conciso, ser creativos - y, a veces, para desarrollar estas convenciones complejas.
Supongamos, por ejemplo, que se ve un tweet como éste:
Supongamos, por ejemplo, que se ve un tweet como éste:
Esto solo tweet contiene cuatro ejemplos de convenciones de Twitter:
• @SFGate. El símbolo @ indica el nombre de un miembro de Twitter. Yo soy @pogue, por ejemplo. Este tweet también menciona a Elon Musk, el CEO de Tesla Motors. Su nombre de Twitter es, por supuesto, @elonmusk.
• RT @SFGate. RT es por retweet. Por lo que Debbie aquí está repitiendo (esto es, retwiteando) el tweet de alguien — en este caso, ella está retwiteando algo que dicho por @SFGate. (SFGate es una rama online del San Francisco Chronicle.)
La gente usa el RT como una cortesía; le da crédito al autor original.
• sfg.l/1t4EIEd. Esto es una URL — un enlace a una página web. Los URLs son super comunes en los tweets, dado que un uso clave de Twitter es compartir cosas encontradas en la red. Aquí si usted cliquea en el enlace, iría al artículo de SFGate que está siendo citado aquí.
¿Y por qué no se ve como una dirección Web normal? Las direcciones web son a menudo más largas, se comen su asignación de caracteres de Twitter. Así que la gente utiliza los servicios de acortamiento de enlace como bit.ly y goo.gl (sí, esas son las direcciones web, también). En estos sitios, se pega en su dirección de longitud, y se obtiene una mucho más corta (que apunta al mismo lugar) para utilizar en Twitter.
Twitter también acorta vincula a sí mismos (que comienzan con "t.co /"), pero es probable que no vea que, desde el sitio web de Twitter muestra vínculos originales.
Twitter también acorta vincula a sí mismos (que comienzan con "t.co /"), pero es probable que no vea que, desde el sitio web de Twitter muestra vínculos originales.
• #Tesla. El numeral # es un hashtag. Es una etiqueta para tu tweet. Otra gente puede buscar estos hashtags — o cliquearlos — para ver más tweets sobre el mismo sujeto. Si cliqueas “#Tesla,” verás una lista entera de tweets, todos relativos a la compañía Tesla y sis autos. (También se puede ir a Twitter.com y tipear el hashtag en la caja de búsqueda.)
Eso, al menos, esa sería la función de los hashtags.
Hoy en día, sin embargo, la gente agrega hashtags sarcásticamente, como comentarios sobre sus propios tweets. Alguien podría twitear, por ejemplo, "La mujer demanda a restaurante para servir a su demasiado grande una porción de lasaña. #killmenow ".
Lo que quiere decir: "Oh, Dios mío, yo no quiero vivir en una sociedad donde esto puede suceder; mátame ahora (killmenow)".
Muy bien, entonces: Ahora se puede armar lo que está sucediendo en este tweet:
Hoy en día, sin embargo, la gente agrega hashtags sarcásticamente, como comentarios sobre sus propios tweets. Alguien podría twitear, por ejemplo, "La mujer demanda a restaurante para servir a su demasiado grande una porción de lasaña. #killmenow ".
Lo que quiere decir: "Oh, Dios mío, yo no quiero vivir en una sociedad donde esto puede suceder; mátame ahora (killmenow)".
Muy bien, entonces: Ahora se puede armar lo que está sucediendo en este tweet:
En un artículo de SFGate, el fundador de Tesla Motors, Elon Musk anunció que va a haber un nuevo coche de Tesla, llamado el Modelo 3. El miembro de Twitter Debbie Duncan le pasa un enlace al artículo a sus seguidores (RT), añadiendo el hashtag #Tesla para contexto y capacidad de búsqueda. Y añadió su propio comentario a la noticia de última hora, diciendo: "Mi próximo auto!"
¿Lo entiendes?
Ahora, aquí está un curso avanzado:
¿Lo entiendes?
Ahora, aquí está un curso avanzado:
Este tweet contiene muchos de los mismos elementos; de nuevo, es un comentario en un artículo. En este caso, usted está viendo la MT abreviatura menos común, es decir, "tweet modificado." No había espacio para incluir a todo el título (originalmente twitteado por @BrandonMSellers), por lo que Bill Hewson acortó y admitió hacerlo.
(También es posible que encuentre la abreviatura HT. Es sinónimo de "hat-tip", lo que significa que está dando las gracias a alguien por una idea que se convirtió en su tweet.)
Luego viene el enlace al artículo, y una muy útil nota "via" de que el artículo proviene de la Harvard Business Review. (Es, también, tiene una cuenta de Twitter - @ HarvardBiz.)
Y ahora usted está listo para entender el diálogo hirviente que es Twitter, y tal vez incluso el uso de algunos de estas convenciones.
(También es posible que encuentre la abreviatura HT. Es sinónimo de "hat-tip", lo que significa que está dando las gracias a alguien por una idea que se convirtió en su tweet.)
Luego viene el enlace al artículo, y una muy útil nota "via" de que el artículo proviene de la Harvard Business Review. (Es, también, tiene una cuenta de Twitter - @ HarvardBiz.)
Y ahora usted está listo para entender el diálogo hirviente que es Twitter, y tal vez incluso el uso de algunos de estas convenciones.
Adelante y a twitear!
You can email David Pogue here.
jueves, 17 de julio de 2014
Reduciendo mi red social en Facebook
¿Por qué he purgado mi lista de amigos de Facebook?
Una juerga de cortar contactos hizo que mi vida en línea mucho mejor
MARY ELIZABETH WILLIAMS - Salon
¿Por qué he purgado mi lista de amigos de Facebook (Crédito: JaysonPhotography través Shutterstock)
Fue un pequeño acto, pero también fue una de liberación. En retrospectiva, me pregunto si la mujer había tenido intención de desprenderse tan desagradable cuando ella expresó su conmoción por mi confesión de que aún no había leído todo el bestseller que caliente estaba hablando. Pero la forma en que había lo expresó - "Bueno, ¿qué hacer con todo ese tiempo cuando usted está en su tratamiento contra el cáncer?" - Me hizo preguntarme por qué yo era amigo de ella en el primer lugar. Y entonces me di cuenta: yo no era su amigo en absoluto. Habíamos estado en el mismo círculo social de las madres de algunos años antes, antes de que ella se alejó. Nunca habíamos estado cerca y estábamos a menos de eso ahora. Sin embargo, aquí estábamos, lo que sea parecido a una relación que nunca habíamos tenido una vez reducido a mí tomar la mierda de ella en Facebook. Busqué por encima de su foto de perfil y hacer clic "Unfriend". Oh, el dulce libertad de limpiar el desorden.
Pensé en esa mujer de nuevo recientemente, cuando un amigo - una de verdad - mencionó que se había encontrado en un dilema de medios sociales que le estaba causando cierto dolor. Dolores [su nombre, al igual que las de las otras personas aquí citadas, ha sido cambiado para proteger su privacidad] había estado mirando una vieja foto de la escuela que había sido etiquetado en el Facebook, y allí, en los comentarios, fue el hombre que 'd la violó. "Casi había publicado algo," dijo ella, "pero entonces, no es ese imbécil, cerca de mí. Ahí mismo. Ahí está su feo rostro y su vida feliz en general. Yo no quiero verlo sonriendo y actuando normal. Me asusta pensar cuántos hombres normales sonrientes tienen un pasado de violar a sus fechas. "Ella bloqueó el hombre para protegerse de ver a sus puestos, pero luego empezó a preguntarse acerca de sus amigos comunes, y qué valor algunos de los otros viejos se enfrenta a su pasado realmente tenía en su vida nunca más. Ella decidió que era el momento para un barrido también. Ella sin amigos de la persona que había publicado la foto original también.
En los primeros días de Facebook, fue fácil - incluso deseable - para recoger a los amigos con abandono. Recuerdo a mi cuenta en ese entonces como una casa vacía, y el impulso que le proporcione era profunda. Me friended gente que conocía de otras comunidades en línea, de forma similar; Me friended colegas y compañeros de edad y personas con las que había tenido una interesante conversación con ese fin de semana en una fiesta. Luego de unos acontecimientos simultáneos y desagradables sucedieron en mi vida dentro y fuera de línea. Una persona con la que había cruzado en un año la comunidad en línea antes - y que había tomado el gran placer de abusar de mí allí - encontró su camino en varias listas de una persona que había estado familiarizado brevemente con hace muchos años encontró "amigos en común." yo en un grupo de Facebook para un interés común, y empecé a acosarme con mensajes obsesivos.
Entonces tuve cáncer, y yo decidí que era una excusa tan buena como cualquier otra para hacer por lo menos un lugar en mi vida en línea un poco más privado. Me detuve - con sólo unas pocas excepciones significativas desde entonces - añadir amigos. Y me volví despiadada sobre la purga de personas que no tienen una fuerte conexión suficiente - especialmente aquellos que registró cuac ciencia cosas, que eran abiertamente odiosa de los ideales que yo represento, cuya alimentación entera eran de auto-promoción "Hazlo por mí "la naturaleza, o que francamente abusado de su" Aquí hay otra foto de lo que estoy comiendo en este momento "y" Aquí hay otra foto de mis privilegios de mascotas ". Nunca había tenido una lista de amigos en particular hinchado, pero después de mi "Juego de Tronos"-como la limpieza, se hizo considerablemente más elegante. Claro, yo podría haber sólo oculta las alimentaciones de algunos de ellos, pero lo que habría sido el punto? ¿Por qué mantener a la gente en el ático de su vida en línea, nunca de interactuar con ellos? ¿Por qué no acaba de reforzar y seguir adelante?
Raquel, estudiante de derecho, tiene una perspectiva similar. Hace tres años, se cortó el lista de amigos de Facebook justo en la mitad - de 1.200 a 600 Como ella dice, "Yo estaba aplicando a las facultades de derecho y sólo de pensar más acerca de mi reputación profesional.. No es que hubiera algo horrible en mi Facebook, pero yo quería controlar el número de personas que tenían acceso a toda esa información acerca de mí. También creo que parte de mi motivación era pasar menos tiempo buscando en los perfiles de las personas que realmente no sé ... Era fácil al principio que pasar y cortar la gente que en realidad nunca había conocido, entonces la gente que se había reunido una o dos veces varios años antes, pero no había hablado desde entonces. Se hizo más difícil a medida que decidí cortar la gente que eran amigos de amigos, gente con la que fui a la escuela por muchos años, y las personas cuyas vidas estaba interesado en seguir, pero con quien no tenía una relación personal. Creo que he decidido mantener de escuela basado en nuestra amistad en el tiempo, no en lo bien que nos hemos mantenido en contacto desde entonces. Admito que me aferré a unas pocas personas que apenas conozco sólo porque son diversión a seguir ".
Sin embargo, Rachel y yo parecen ser únicos. Cuando le pregunté por ahí recientemente sobre unfriending, me sorprendió la cantidad de gente no lo hacen. Mi escritor amigo Clark dice: "Yo no hago Unfriend. Puse la gente en una lista restringida y trato de asegurarme de que mis comentarios "públicos" son PG en lugar de R. FB, para mí, en gran parte, se trata de promover lecturas literarias y eventos, por lo que Unfriend alguien es saltar lejos en el potencial de mi mercado. Y creo unfriending va contra los modales del sur con la que me crié. Mejor ", grietas," para que la relación morir a través, atrofia algorítmica lento ".
Emmy similarmente dice: "Me escondo alimenta ahora sólo porque unfriending parece un poco les corten la cabeza, que sé que es tonto - no hay contrato social implícito a permanecer" amigos "en las redes sociales - incluso si, en mi caso, es principalmente de negocios 'amigos', pero yo soy un cobarde. "Alicia dice:" En mi experiencia, unfriending es como un tiro en el arco, las amenazas que incitan, las relaciones heridos incontestables, cantidades tóxicas de '¿Cómo pudiste? "And Juliet añade, "simplemente parece cruel con unfriend alguien, cuando no han hecho nada en concreto para mí."
Luego están los que ven unfriending como último recurso. Ed, un abogado, recuerda: "El que viene a la mente es el tipo que trató de explicar que el ultrasonido transvaginal fue de hecho un procedimiento médicamente útil para las mujeres que buscan abortos." Carly admite, "sin amigos un chico que se convirtió en un MRA. Publicó una gran cantidad de BS anti-feminista, y por eso me sacó el tapón. Hay argumentos legítimos que puedan adoptarse para asuntos de los hombres, pero los ARM son un grupo de odio y apologistas de violación. La vida es demasiado corta. "Bella lo hizo después de un amigo FB fue en una borrachera selfies, explicando:" Me sentí como si estuviera viendo la tristeza frente a mí. "Y Joanne toma los tipos dramáticos en su palabra, señalando que" La 'por favor me unfriend si "la cosa es una especie de una oportunidad de oro para hacerlo."
Todavía tengo unas pocas personas en mi lista de amigos no estoy realmente amigos con, pero la urgencia que sentía una vez para limpiar la casa ha disminuido como mi Facebook círculo se ha vuelto más pequeño. Ciertamente sé de primera mano la picadura ego que un unfriending puede traer. Es un acto decisivo, mientras que la mayor parte del tiempo en la vida es más fácil a la deriva en silencio, aparte. Pero también sé que la simplicidad de una pequeña lista de nombres es una alegría que pesa más que ella. Ahora, yo sólo trato de, en palabras de mi amiga Meg, "ser proactivo al no friending gente estúpida." Y mi lista de favoritos siempre podía conseguir cómodamente aún más corto. Como mi amiga Susan dice: "Mi sensación es que FB es solamente recreativo / personal y cualquier aspecto de ella que me hace sentir mal estoy totalmente justificado en la erradicación".
Una juerga de cortar contactos hizo que mi vida en línea mucho mejor
MARY ELIZABETH WILLIAMS - Salon
¿Por qué he purgado mi lista de amigos de Facebook (Crédito: JaysonPhotography través Shutterstock)
Fue un pequeño acto, pero también fue una de liberación. En retrospectiva, me pregunto si la mujer había tenido intención de desprenderse tan desagradable cuando ella expresó su conmoción por mi confesión de que aún no había leído todo el bestseller que caliente estaba hablando. Pero la forma en que había lo expresó - "Bueno, ¿qué hacer con todo ese tiempo cuando usted está en su tratamiento contra el cáncer?" - Me hizo preguntarme por qué yo era amigo de ella en el primer lugar. Y entonces me di cuenta: yo no era su amigo en absoluto. Habíamos estado en el mismo círculo social de las madres de algunos años antes, antes de que ella se alejó. Nunca habíamos estado cerca y estábamos a menos de eso ahora. Sin embargo, aquí estábamos, lo que sea parecido a una relación que nunca habíamos tenido una vez reducido a mí tomar la mierda de ella en Facebook. Busqué por encima de su foto de perfil y hacer clic "Unfriend". Oh, el dulce libertad de limpiar el desorden.
Pensé en esa mujer de nuevo recientemente, cuando un amigo - una de verdad - mencionó que se había encontrado en un dilema de medios sociales que le estaba causando cierto dolor. Dolores [su nombre, al igual que las de las otras personas aquí citadas, ha sido cambiado para proteger su privacidad] había estado mirando una vieja foto de la escuela que había sido etiquetado en el Facebook, y allí, en los comentarios, fue el hombre que 'd la violó. "Casi había publicado algo," dijo ella, "pero entonces, no es ese imbécil, cerca de mí. Ahí mismo. Ahí está su feo rostro y su vida feliz en general. Yo no quiero verlo sonriendo y actuando normal. Me asusta pensar cuántos hombres normales sonrientes tienen un pasado de violar a sus fechas. "Ella bloqueó el hombre para protegerse de ver a sus puestos, pero luego empezó a preguntarse acerca de sus amigos comunes, y qué valor algunos de los otros viejos se enfrenta a su pasado realmente tenía en su vida nunca más. Ella decidió que era el momento para un barrido también. Ella sin amigos de la persona que había publicado la foto original también.
En los primeros días de Facebook, fue fácil - incluso deseable - para recoger a los amigos con abandono. Recuerdo a mi cuenta en ese entonces como una casa vacía, y el impulso que le proporcione era profunda. Me friended gente que conocía de otras comunidades en línea, de forma similar; Me friended colegas y compañeros de edad y personas con las que había tenido una interesante conversación con ese fin de semana en una fiesta. Luego de unos acontecimientos simultáneos y desagradables sucedieron en mi vida dentro y fuera de línea. Una persona con la que había cruzado en un año la comunidad en línea antes - y que había tomado el gran placer de abusar de mí allí - encontró su camino en varias listas de una persona que había estado familiarizado brevemente con hace muchos años encontró "amigos en común." yo en un grupo de Facebook para un interés común, y empecé a acosarme con mensajes obsesivos.
Entonces tuve cáncer, y yo decidí que era una excusa tan buena como cualquier otra para hacer por lo menos un lugar en mi vida en línea un poco más privado. Me detuve - con sólo unas pocas excepciones significativas desde entonces - añadir amigos. Y me volví despiadada sobre la purga de personas que no tienen una fuerte conexión suficiente - especialmente aquellos que registró cuac ciencia cosas, que eran abiertamente odiosa de los ideales que yo represento, cuya alimentación entera eran de auto-promoción "Hazlo por mí "la naturaleza, o que francamente abusado de su" Aquí hay otra foto de lo que estoy comiendo en este momento "y" Aquí hay otra foto de mis privilegios de mascotas ". Nunca había tenido una lista de amigos en particular hinchado, pero después de mi "Juego de Tronos"-como la limpieza, se hizo considerablemente más elegante. Claro, yo podría haber sólo oculta las alimentaciones de algunos de ellos, pero lo que habría sido el punto? ¿Por qué mantener a la gente en el ático de su vida en línea, nunca de interactuar con ellos? ¿Por qué no acaba de reforzar y seguir adelante?
Raquel, estudiante de derecho, tiene una perspectiva similar. Hace tres años, se cortó el lista de amigos de Facebook justo en la mitad - de 1.200 a 600 Como ella dice, "Yo estaba aplicando a las facultades de derecho y sólo de pensar más acerca de mi reputación profesional.. No es que hubiera algo horrible en mi Facebook, pero yo quería controlar el número de personas que tenían acceso a toda esa información acerca de mí. También creo que parte de mi motivación era pasar menos tiempo buscando en los perfiles de las personas que realmente no sé ... Era fácil al principio que pasar y cortar la gente que en realidad nunca había conocido, entonces la gente que se había reunido una o dos veces varios años antes, pero no había hablado desde entonces. Se hizo más difícil a medida que decidí cortar la gente que eran amigos de amigos, gente con la que fui a la escuela por muchos años, y las personas cuyas vidas estaba interesado en seguir, pero con quien no tenía una relación personal. Creo que he decidido mantener de escuela basado en nuestra amistad en el tiempo, no en lo bien que nos hemos mantenido en contacto desde entonces. Admito que me aferré a unas pocas personas que apenas conozco sólo porque son diversión a seguir ".
Sin embargo, Rachel y yo parecen ser únicos. Cuando le pregunté por ahí recientemente sobre unfriending, me sorprendió la cantidad de gente no lo hacen. Mi escritor amigo Clark dice: "Yo no hago Unfriend. Puse la gente en una lista restringida y trato de asegurarme de que mis comentarios "públicos" son PG en lugar de R. FB, para mí, en gran parte, se trata de promover lecturas literarias y eventos, por lo que Unfriend alguien es saltar lejos en el potencial de mi mercado. Y creo unfriending va contra los modales del sur con la que me crié. Mejor ", grietas," para que la relación morir a través, atrofia algorítmica lento ".
Emmy similarmente dice: "Me escondo alimenta ahora sólo porque unfriending parece un poco les corten la cabeza, que sé que es tonto - no hay contrato social implícito a permanecer" amigos "en las redes sociales - incluso si, en mi caso, es principalmente de negocios 'amigos', pero yo soy un cobarde. "Alicia dice:" En mi experiencia, unfriending es como un tiro en el arco, las amenazas que incitan, las relaciones heridos incontestables, cantidades tóxicas de '¿Cómo pudiste? "And Juliet añade, "simplemente parece cruel con unfriend alguien, cuando no han hecho nada en concreto para mí."
Luego están los que ven unfriending como último recurso. Ed, un abogado, recuerda: "El que viene a la mente es el tipo que trató de explicar que el ultrasonido transvaginal fue de hecho un procedimiento médicamente útil para las mujeres que buscan abortos." Carly admite, "sin amigos un chico que se convirtió en un MRA. Publicó una gran cantidad de BS anti-feminista, y por eso me sacó el tapón. Hay argumentos legítimos que puedan adoptarse para asuntos de los hombres, pero los ARM son un grupo de odio y apologistas de violación. La vida es demasiado corta. "Bella lo hizo después de un amigo FB fue en una borrachera selfies, explicando:" Me sentí como si estuviera viendo la tristeza frente a mí. "Y Joanne toma los tipos dramáticos en su palabra, señalando que" La 'por favor me unfriend si "la cosa es una especie de una oportunidad de oro para hacerlo."
Todavía tengo unas pocas personas en mi lista de amigos no estoy realmente amigos con, pero la urgencia que sentía una vez para limpiar la casa ha disminuido como mi Facebook círculo se ha vuelto más pequeño. Ciertamente sé de primera mano la picadura ego que un unfriending puede traer. Es un acto decisivo, mientras que la mayor parte del tiempo en la vida es más fácil a la deriva en silencio, aparte. Pero también sé que la simplicidad de una pequeña lista de nombres es una alegría que pesa más que ella. Ahora, yo sólo trato de, en palabras de mi amiga Meg, "ser proactivo al no friending gente estúpida." Y mi lista de favoritos siempre podía conseguir cómodamente aún más corto. Como mi amiga Susan dice: "Mi sensación es que FB es solamente recreativo / personal y cualquier aspecto de ella que me hace sentir mal estoy totalmente justificado en la erradicación".
martes, 15 de julio de 2014
La fortaleza de los lazos latentes
Las personas más poderosas de la red que usted no está eligiendo
Por Graham Winfrey - Inc.
El profesor Adam Grant de la escuela de negocios de Wharton explica la mejor estrategia para conseguir el máximo rendimiento de su red.
Probablemente usted está familiarizado con los términos de redes "lazos débiles" y "fuertes lazos", pero es probable que usted no haya oído hablar de "lazos latentes."
De acuerdo con el profesor de negocios Wharton Adam Grant, esta tercera categoría de contactos no se debe pasar por alto. Los lazos latentes se refieren a las personas que usted conocía pero que desde un tiempo ha perdido contacto con ellos.
Durante una conversación con el presidente y editor en jefe de Inc., Eric Schurenberg , Grant explicó por qué los lazos latentes pueden ser mejores para la creación de redes de vínculos débiles o incluso fuertes.
"La investigación demuestra que cuando se necesita asesoramiento en un proyecto, se obtiene mejor información cuando se accede a alguien que usted conocía que a alguien que usted ya conoce en la actualidad", dice.
La idea es que los vínculos fuertes tienden a darle conocimiento redundante, ya que son propensos a conocer a las mismas personas y los mismos cosas que haces, pero los lazos latentes tener una red mucho más diversa.
"Ellos han estado reuniendo diferentes personas y aprendiendo cosas diferentes en los últimos años, para que puedan abrir mundos enteros que no sabía que existía", dice Grant.
Si bien los lazos débiles también pueden tener un mayor número de contactos, desarrollar un lazo fuerte con los lazos débiles puede ser difícil.
"A diferencia de los lazos débiles, es realmente cómodo llegar a los [contactos] latentes porque tienes esa experiencia compartida, esa historia común. Es mucho más fácil volver a conectar que a iniciar una conexión desde el principio."
Por Graham Winfrey - Inc.
El profesor Adam Grant de la escuela de negocios de Wharton explica la mejor estrategia para conseguir el máximo rendimiento de su red.
Probablemente usted está familiarizado con los términos de redes "lazos débiles" y "fuertes lazos", pero es probable que usted no haya oído hablar de "lazos latentes."
De acuerdo con el profesor de negocios Wharton Adam Grant, esta tercera categoría de contactos no se debe pasar por alto. Los lazos latentes se refieren a las personas que usted conocía pero que desde un tiempo ha perdido contacto con ellos.
Durante una conversación con el presidente y editor en jefe de Inc., Eric Schurenberg , Grant explicó por qué los lazos latentes pueden ser mejores para la creación de redes de vínculos débiles o incluso fuertes.
"La investigación demuestra que cuando se necesita asesoramiento en un proyecto, se obtiene mejor información cuando se accede a alguien que usted conocía que a alguien que usted ya conoce en la actualidad", dice.
La idea es que los vínculos fuertes tienden a darle conocimiento redundante, ya que son propensos a conocer a las mismas personas y los mismos cosas que haces, pero los lazos latentes tener una red mucho más diversa.
"Ellos han estado reuniendo diferentes personas y aprendiendo cosas diferentes en los últimos años, para que puedan abrir mundos enteros que no sabía que existía", dice Grant.
Si bien los lazos débiles también pueden tener un mayor número de contactos, desarrollar un lazo fuerte con los lazos débiles puede ser difícil.
"A diferencia de los lazos débiles, es realmente cómodo llegar a los [contactos] latentes porque tienes esa experiencia compartida, esa historia común. Es mucho más fácil volver a conectar que a iniciar una conexión desde el principio."
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