domingo, 26 de julio de 2015

Twitter y la primavera árabe

Minería de datos de Twitter: La primavera árabe
Por: Rob Schroeder, Sean Everton, y Russell Shepherd
Global

En este artículo nos basamos en la teoría de los movimientos sociales para ayudar a explicar cómo se alimenta el uso de los medios sociales, especialmente Twitter, puede haber jugado un papel en la aparición de la revolución primavera árabe egipcio. Más precisamente, se sugiere que los usos de Twitter activistas pueden haber facilitado la formulación de las quejas de manera que resonaron con su público objetivo. En un examen de un subgrupo de principalmente de habla árabe usuarios de Twitter, encontramos que no sólo hicieron los medios de comunicación y activistas tradicionales parecen jugar un papel importante en la elaboración de los acontecimientos en Egipto, pero también lo hicimos una cuenta de Twitter falsa haciéndose pasar por el presidente egipcio, Hosni Mubarak. Los Tweets de este cuenta atrajeron a una gran audiencia, y pueden haber ayudado a difundir un retrato de Mubarak como un líder corrupto que debe renunciar, ambos de los cuales eran los objetivos de la revolución egipcia.

Las personas a menudo asumen que todo lo que se necesita para que un movimiento social, una insurgencia, u otra forma de acción colectiva a surgir es de suficientes individuos para convertirse en lo suficientemente enojado por una condición social particular. Mientras que las quejas son sin duda necesarios para la acción colectiva sostenida, que por sí solos no son suficientes. Como han dicho los estudiosos de los movimientos sociales, en la mayoría de las sociedades hay un montón de personas que están enojados con el status quo, pero pocos se convierten en activistas o se involucran en politics.1 contencioso Para un movimiento social o insurgencia para ganar tracción, otros factores deben caer en place.2 En particular, no sólo los individuos necesitan para albergar quejas de algún tipo, pero:
  1. las quejas tienen que ser enmarcado de tal manera que la gente reconozca que ellos comparten con los demás y creen que juntos pueden hacer algo al respecto (es decir, la conciencia insurgente);
  2. la población agraviada debe tener acceso y ser capaz de apropiarse de los recursos suficientes para que no tengan que depender de la ayuda externa (es decir, los recursos de movilización suficientes); y
  3. que necesitan para percibir (ya sea correcta o incorrectamente) que el entorno socio-político más amplio es ya sea vulnerable a la acción colectiva, o que representa una amenaza significativa para los intereses del grupo o de supervivencia (es decir, las oportunidades de expansión o aumento de las amenazas). En el aislamiento, ninguno de estos factores es suficiente para generar y sostener una insurgencia. Cuando convergen e interactúan, sin embargo, la acción colectiva se convierte en una posibilidad aunque, hay que destacar, no una certeza.
En este trabajo se explora cómo el uso de las redes sociales, en especial Twitter, puede haber jugado un papel clave durante la primavera árabe egipcia de 2011. Nos centramos en el papel de Twitter en la formulación de quejas, pero en el camino también observamos cómo puede haber sido utilizado para atacar algunas de las vulnerabilidades del gobierno egipcio y como una red de comunicación entre los activistas. Comenzamos con una visión general de la teoría de los movimientos sociales, y explicamos el proceso de framing.3 A continuación consideramos cómo funciona Twitter, y como activistas y otros usamos durante la primavera árabe egipcio. Luego examinamos los datos de Twitter recogidos de la primavera árabe y lo que posiblemente cortometraje nos cuenta sobre su papel en el proceso de enmarcar. Concluimos con algunas reflexiones sobre el papel que los medios sociales pueden desempeñar para facilitar el desarrollo de los movimientos sociales, las insurgencias y otras formas de acción colectiva.

TEORÍA DEL MOVIMIENTO SOCIAL 

La cuestión de por qué las poblaciones que habían aparecido en reposo repentinamente levantarse contra sus líderes en protesta, disturbios y la rebelión en toda regla ha intrigado y confundido gobernantes y los investigadores por igual desde mucho antes de Nicolás Maquiavelo escribió sus tratados sobre la tiranía benévola en el siglo 16 . Teoría de los movimientos sociales sugiere tres causas interrelacionadas, cada una de las cuales es insuficiente por sí misma, pero que en combinación pueden fan ardiente resentimiento en la revuelta de masas: una amenaza percibida y la oportunidad de actuar, el acceso a los recursos, y un mensaje unificador. Cuando esta sección notas, el acceso a los nuevos medios sociales puede ayudar a traer estos tres factores juntos más rápida y eficiente que nunca.

OPORTUNIDAD Y AMENAZA

Poblaciones descontentos en general se enfrentan a numerosos obstáculos en el intento de movilizar, mientras que las oportunidades para superar esos obstáculos son raros y tienden a fluctuar con el tiempo. Doug McAdam ha sugerido que el entorno socio-político se vuelve vulnerable a la acción colectiva de tres maneras diferentes e interrelacionados:
  1. inestabilidad política;
  2. una posición político reforzado para la población agraviada; y
  3. apertura ideológica (4)
La inestabilidad política se produce cuando el control de la élite del status quo político se debilita por eventos tales como las crisis económicas, los conflictos armados, los desastres naturales a gran escala, y así sucesivamente. Un aumento en la posición política (es decir, potencia) de las poblaciones perjudicadas puede ser resultado de amplios cambios sociales que se producen durante períodos prolongados. Por último, el cambio social puede conducir a la población en general a tolerar ideas alternativas y, a veces, incluso subversivas defiende la población.5 agraviada Más recientemente, los estudiosos han señalado que la expansión de las oportunidades políticas son más propensos a ser un factor en las sociedades democráticas, mientras que en las sociedades autocráticas que es a menudo amenazas sustanciales a los intereses o la supervivencia de un grupo que matter.6 Dibujo sobre Daniel Kahneman y Amos Tversky la observación de que las personas son especialmente adversa a la pérdida, 7 muchos estudiosos sostienen que los grupos se arriesgarán mucho más para conservar lo que tienen que en lo que podría gain.8

Ya sea por la expansión de las oportunidades o un aumento en las amenazas, ni dará lugar a la acción colectiva a menos que los grupos las perciben como such.9 Una orden político establecido puede tambaleaba, pero si no se da cuenta de este grupo, es poco probable que cualquier aprovecharán la situación para lograr un cambio. Del mismo modo, si un grupo no reconoce que sus intereses o su propia existencia se ven amenazados, entonces no puede actuar a tiempo para evitar su propia destrucción.

La movilización de recursos

Cambios favorables y / o amenazantes en el entorno político sólo aumentan la probabilidad de que las insurgencias nacientes movilizarán. Ya sea que realmente hacen también depende de si tienen acceso y son capaces de apropiarse de los recursos necesarios para movilizar y sostener su cause.10 Otro factor favorable es el acceso a una red de organizaciones preexistentes (formal e informal) que puede proporcionar el base institucional sobre la que construir un movimiento. Estos también ayudan a vincular a las personas a los activistas, la forma y sostienen la indignación moral que alimenta la insurgencia, y facilitar la movilización y el despliegue de activities.11 insurgente Junto con fomentar un sentido de solidaridad, las redes también pueden contribuir otros recursos clave, tales como la capacidad de controlar participantes (este último es especialmente importante cuando la deserción plantea serios problemas de seguridad a los insurgentes), líderes y communications.12 Uno otro recurso que los movimientos incipientes menudo necesitan es "espacios libres" (por ejemplo, casas de café, instituciones religiosas, bares de barrio, espacios sin gobierno ) que están más allá de la vigilancia y el control de las autoridades, y en donde los grupos pueden enmarcar las narrativas (por ejemplo, "Venceremos.") que acompañan a la exitosa movilización efforts.13

CONCIENCIA INSURGENTE

Como se señaló al comienzo, el descontento por sí mismo no produce los movimientos sociales y las insurgencias; es necesario que haya lo que Christian Smith llama "el desarrollo de una conciencia insurgente", que se produce cuando la situación social se enmarca de una manera tal que las personas se sienten obligados a mobilize.14 Un movimiento social en ciernes, sin embargo, no se puede esperar que todos los miembros potenciales será capaz de comprender plenamente la ideología del grupo. Por lo tanto, las élites del movimiento general enmarcan mensaje central de su grupo en fragmentos ideológicos generalizadas, al igual parachoques 15 que son fácilmente comunicados a su audience.16 objetivo Dada la limitación de 140 caracteres de los mensajes de Twitter (véase más adelante), Twitter parece ser una herramienta ideal para la difusión de fragmentos ideológicos y enmarcando las quejas para su entrega al público objetivo de un movimiento social.

TWITTER Y LA PRIMAVERA ÁRABE

Twitter es una herramienta de micro-blogging que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto basados, públicamente puestos disponibles de hasta 140 caracteres conocidos como "tweets", que pueden contener mensajes, imágenes y enlaces a sitios de Internet. Además de transmitir los tweets a los demás, los usuarios pueden optar por seguir a otros usuarios, a fin de que se actualizan constantemente con nueva información cuando aquellos que siguen "tweet." También pueden describir el tema de su tuit colocando un "#" antes de una palabra. Si ellos quieren transmitir el mensaje de otra persona, pueden "Retweet" ese mensaje a sus propios seguidores u otros usuarios. Retweets contienen el mensaje original junto con el nombre del tweeter original, pero que pueden ser transmitidos a otros usuarios con contenido adicional si el usuario así lo desea retweeting.

Durante las protestas de Egipto 2011, muchos usuarios publican mensajes, imágenes y enlaces a otras páginas web sobre lo que estaba ocurriendo a través de Twitter. Estos ayudaron a crear una conversación global sobre los acontecimientos en Egipto. Algunos tocó la fibra sensible y se retweeted miles de veces, mientras que otros no llegaron a grandes audiencias.


A fin de comprender los que los usuarios eran conductos importantes de información durante este tiempo, se analizaron más de un millón de tweets sobre Egipto desde dos días, el 28 de enero y 4 de febrero del 2011, que hemos descargado usando una herramienta de investigación en la API de Twitter (Interfaz de programación de aplicaciones) 0.17 La API de Twitter ofrece diversas herramientas que permiten a otros programas para recibir datos desde y envían datos a Twitter. Se utilizó un programa para solicitar a Twitter todos los datos a disposición del público que podría encontrar en lo que respecta a los usuarios de Twitter acerca de Egipto; El programa entonces organiza y almacena esos datos. Los aspectos clave de los datos que estaban almacenados incluyen el nombre del usuario de Twitter, el contenido de cada tweet, y una descripción de cada usuario (de perfil público del usuario). Utilizando estos datos, hemos generado una red de usuario por usuario, donde se elaboró ​​un lazo directo entre dos usuarios si uno de los usuarios enviaron un mensaje a la otra, o un usuario retweeted el mensaje de otro. En el caso de este último, dibujamos un empate por parte del autor del mensaje original al usuario que "retweeted" el mensaje. Al final, nuestra red de usuario por usuario incluye 196.670 usuarios con 526.976 lazos entre ellos. La Figura 1 presenta una visualización de la red.

El tamaño de la red nos trazamos hace que la aplicación de algunos algoritmos sociales de la red de análisis estándar difíciles de implementar (porque muchos son equipo intensivo) y los resultados de otros potencialmente abierto a interpretaciones erróneas. Por ejemplo, en términos de centralidad de grado, que es un recuento de los vínculos de cada usuario, el cantante celebridad Katy Perry se ubica entre los diez primeros en nuestra base de datos. Si bien es posible que los tweets de Perry ayudó a enmarcar las quejas de los egipcios, es poco probable que lo hicieron.

Con el fin de filtrar el ruido como este, hemos utilizado un algoritmo desarrollado por un grupo de estadísticos para identificar distintos grupos (o comunidades) dentro del network.19 Este algoritmo asigna usuarios a diferentes grupos con base en una partición de usuarios que proporciona el más alto puntuación de modularidad. La modularidad es una medida de ajuste que compara las relaciones dentro y entre grupos a lo que uno esperaría en un gráfico al azar del mismo tamaño y con el mismo número de ties.20 Formalmente, es la fracción de las relaciones internas en cada grupo menos el espera fracción si se distribuyeron al azar en toda la red. Cuanto mayor sea la fracción neta, mejor será el ajuste. El algoritmo identificó una serie de grupos distintos en nuestros datos. Aquí, nos centramos en el clúster que incluyó Al Arabiya y Al-Jazeera en árabe, porque la mayoría de los usuarios hablan árabe y son probablemente geográficamente cerca de los acontecimientos en Egipto.

ANÁLISIS Y RESULTADOS

El grupo Al Arabiya y Al-Jazeera en árabe es un subconjunto mucho más pequeño (8.460 usuarios, 14.391 lazos-ver Figura 2) de toda nuestra base de datos, y por lo tanto más susceptibles a la utilización de la mayoría de los algoritmos de análisis de redes sociales. Comenzamos por estimar "centralidad de intermediación", 21 que mide el grado en que cada actor en una red se encuentra en los caminos más cortos (es decir, geodésicas) que conectan todos los pares de actores en la red. A menudo se utiliza como una medida de corretaje; aquí la usamos para identificar a los usuarios que son posibles conductos de información en la red. En la Figura 2, el tamaño de cada nodo refleja puntuación de centralidad de intermediación de ese usuario.

Al Arabiya y Al-Jazeera en árabe ocupan el tercer y cuarto, respectivamente, en términos de centralidad de intermediación. Esto no es sorprendente ya que ambos son tradicionales "ir a" fuentes de noticias e información, y sería de esperar que sean los conductos de información acerca de la revolución egipcia. El usuario Arabia "Essamz" es el segundo más alto de centralidad de intermediación. Esto tampoco fue una sorpresa para nosotros, porque él (Essam Al-Zamil) retrata a sí mismo como un activista que utiliza Twitter para iniciar conversaciones abiertas. Al-Zamil, de hecho, creó recientemente una nueva empresa llamada Radwitter Twitter, que es un programa de radio que transmite sobre eventos saudíes y las cuestiones planteadas en Twitter. El objetivo del programa es facilitar el debate en la radio entre los activistas y otros que utilizan Twitter.22 Curiosamente, el usuario que ocupa el primer lugar en términos de centralidad de intermediación es una cuenta de la parodia ("HosniMobarak") donde el usuario se hace pasar por Hosni Mubarak, el presidente de Egipto, que fue derrocado en el curso de la revolución. De acuerdo con el perfil del usuario, él (o ella) se encuentra en algún lugar cerca o en El Cairo, y la mayoría de los tweets de la cuenta durante los dos días que estudiamos estaban en Inglés. Unos pocos ejemplos aparecen a continuación:

"Voy a estar en la televisión antes de anunciar los nuevos cambios. Lo primero será la sustitución de las personas actuales de #Egipto".
"Sobreviví 83 años, 6 intentos de asesinato, 2 grandes guerras, y 2 grandes revoluciones. ¿Qué te hace pensar que no voy a sobrevivir a esto? #Egipto"
"Te engañas una vez, la culpa es mía. ¡Necio durante 30 años, la culpa es tuya, tus hijos y tus nietos. #Egipto"
"#Irony: El uso de Internet, que bloqueé anterior, por el presente anuncio mi renuncia al cargo". "De #Egipto" Presidente
"Como dije en mi declaración de televisión, voy a entregar las reformas que prometí, yo no he dicho cuándo. #Egipto"
"Dicen que todo lo que sube tiene que bajar. Pero, de nuevo, he desafiado todas las leyes que hay. #Egipto"

Es interesante que mientras que la mayoría de los tweets de la falsa Hosni de Mubarak estaban en Inglés, el algoritmo de agrupamiento Utilizamos todavía le asigna a una predominantemente clúster, lo que indica que a pesar de la barrera del idioma potencial, sus tweets recibidos Airplay sustancial dentro de una gran parte de habla árabe comunidad de habla árabe. Esto sugiere que su parodia del presidente egipcio puede haber ayudado marco de Mubarak como un líder corrupto e incompetente. Este retrato, transmitido con humor agudo, se extendió ampliamente en todo el "Twitterverse", con personas de la comunidad de habla árabe, los Países Bajos, y en otros lugares alrededor del mundo retweeting sus mensajes. La difusión activa de esta imagen negativa de individuo a ataques individuales con los requerimientos de la teoría de los movimientos sociales de la conciencia social para abrazar quejas comunes. Por supuesto, es posible que muchos egipcios ya percibe su presidente de esta manera. Si ese fuera el caso, entonces los tweets de la cuenta falsa probablemente han reforzado la percepción del público de Mubarak, y fueron tomando ventaja de la oportunidad política existente al atacar una de las vulnerabilidades del régimen. Además, cuando las personas publican tweets sobre lo real, Hosni Mubarak, que a menudo incluyen un enlace a la cuenta de la parodia, dirigiendo con ello aún más atención a ella. En cualquier caso, la teoría sugiere que el intercambio generalizado de un punto de vista común entre una gran parte educada, la población de clase media con acceso a los recursos puede haber contribuido a la sensación de la gente que el momento para el cambio (de oportunidad) había llegado.

Para ser claros, no estamos sugiriendo que la falsa Hosni Mubarak hizo que los acontecimientos en Egipto que se produzca. A medida que nuestra discusión anterior sobre la teoría del movimiento social debería haber dejado claro, una serie de factores tiene que caer en su lugar para que un grupo de individuos agraviados para movilizar, e incluso entonces no hay garantía de que lo harán. Sin embargo, nuestro análisis sugiere que los tweets de la parodia pueden haber desempeñado un papel en influir en la percepción del público de que el presidente y por lo tanto dado un impulso al movimiento. Sin datos adicionales que no podemos demostrar que este hecho ocurrió. Los resultados de nuestro análisis, sin embargo, son consistentes con dicha deducción.

CONCLUSIÓN

En este artículo, hemos examinado cómo los movimientos sociales pueden ser capaces de utilizar Twitter para enmarcar las quejas de manera que resuenan con su público objetivo. Hemos visto cómo durante la revolución egipcia, miles de personas utilizan Twitter para discutir los acontecimientos que se estaban produciendo. El uso de un algoritmo de agrupamiento, se identificaron y se centró en un grupo determinado de usuarios de Twitter, la que incluyó las organizaciones de noticias árabe Al Jazeera y Al Arabiya. Usando centralidad de intermediación para identificar nodos potencialmente influyentes dentro de este grupo, descubrimos que una cuenta de parodia Hosni Mubarak era bastante central, y especuló que sus tuits pueden haber tenido influencia en la formulación de quejas durante la revolución egipcia. Por retratar el verdadero Hosni Mubarak como corruptos y poco dispuesto a renunciar al poder, puede haber ayudado a crear o continuar una percepción pública negativa del presidente egipcio.

Este no es el único ejemplo de cuentas falsas que al parecer trataron de influir en los acontecimientos que se desarrollan durante la revolución egipcia o en otro lugar en el mundo. Por ejemplo, durante la revolución egipcia falso Henry Kissinger (la ex secretaria de Estado de EEUU) tuiteó con regularidad, y trató de retratar a Kissinger como un criminal de guerra (por ejemplo, la ubicación del perfil aparece como "En cualquier lugar pero la Haya", una referencia a la ubicación de la Corte Penal Internacional y la Corte Internacional de Justicia). Curiosamente, esta cuenta falsa menudo retweeted mensajes de la cuenta falsa "HosniMobarak". Otro ejemplo es el de las FARC falsa (Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia) cuenta ("FARC"). Las FARC es un movimiento guerrillero colombiano que fue fundada originalmente en 1964 para proteger a los campesinos contra las duras políticas de los grandes terratenientes, y proporcionar a los pobres con la educación a cambio de comida y suministros. Desde entonces, ha degenerado en una organización internacional que ahora controla el tráfico de drogas de Colombia y con frecuencia da rienda suelta a la violencia contra los campesinos que afirma protect.23 Mientras las FARC tiene su propia cuenta de Twitter ("FARC_Colombia"), las cuentas falsas de tweets de las FARC sobre las victorias del gobierno contra las FARC y las atrocidades cometidas por las FARC.

Debemos tener en cuenta que Twitter tiene una política con respecto a las cuentas de parodia y cuentas de suplantación. Permite cuentas parodia, siempre y cuando dejan claro que son una parodia. Cuentas de suplantación, sin embargo, no están permitidos. De hecho, la cuenta "Henry_Kissinger" discutido anteriormente ha tenido que retirar todos sus tuits, ya que se consideró una imitación más que una parodia account.24 Si bien esta política pondrá límites a la viabilidad a largo plazo de las cuentas de suplantación, que será más probablemente continúan surgiendo, y junto con las cuentas de parodia, ayudará enmarcan cómo los demás perciben diversos eventos en todo el mundo. Por otra parte, los movimientos sociales, las insurgencias y otras formas de acción colectiva es casi seguro que continuará utilizando Twitter como un medio de comunicación con los fieles.



NOTAS:


1. John D. McCarthy and Mayer N. Zald, "Resource Mobilization and Social Movements: A Partial Theory," American Journal of Sociology 82 (1977): 1212–41.

2. Doug McAdam, Sidney Tarrow, and Charles Tilly, Dynamics of Contention (New York and Cambridge: Cambridge University Press, 2001).

3. David A. Snow and Robert D. Benford, "Ideology, Frame Resonance, and Participant Mobilization," International Social Movement Research 1 (1988): 197–217.

4. Doug McAdam, Political Process and the Development of Black Insurgency, 1930–1970 (Chicago: University of Chicago Press, 1982).

5. Christian S. Smith, The Emergence of Liberation Theology: Radical Religion and Social Movement Theory (Chicago: University of Chicago Press, 1991), 59.

6. David A. Snow, Daniel M. Cress, Liam Downey, and Andrew W. Jones, "Disrupting the ‘Quotidian:' Reconceptualizing the Relationship between Breakdown and the Emergence of Collective Action," Mobilization: An International Journal 3 (1998): 1–22.

7. See Daniel Kahneman and Amos Tversky, "Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk," Econometrica 47 (1979): 263–91; and Amos Tversky and Daniel Kahneman, "The Framing of Decisions and the Psychology of Choice," Science 211 (1981): 453–58.

8. Jack A. Goldstone and Charles Tilly, "Threat (and Opportunity): Popular Action and State Response in the Dynamics of Contentious Action," in Silence and Voice in the Study of Contentious Politics, Ronald R. Aminzade, Jack A. Goldstone, Doug McAdam, Elizabeth J. Perry, William H. Sewell, Jr., Sidnew Tarrow, and Charles Tilly, eds. (New York and Cambridge: Cambridge University Press, 2001), 179–94.

9. McAdam, Tarrow, and Tilly, Dynamics of Contention.

10. McCarthy and Zald, "Resource Mobilization and Social Movements:" 1212–41.

11. Christian S. Smith, Resisting Reagan: The U.S. Central America Peace Movement (Chicago: University of Chicago Press, 1996).

12. See McAdam, Political Process; and Smith, The Emergence of Liberation Theology. Social media such as Facebook and Twitter can obviously facilitate communication between activists. This aspect of social media's role in helping give birth to various forms of collective action, however, is not the focus of this paper.

13. Doug McAdam and David A. Snow, "Facilitative Spaces and Contexts," in Readings on Social Movements: Origins, Dynamics, and Outcomes, Doug McAdam and David A. Snow, eds. (New York and Oxford: Oxford University Press, 2010), 187–88.

14. Smith, The Emergence of Liberation Theology, 61.

15. Glenn E. Robinson, "Hamas as Social Movement," in Islamic Activism: A Social Movement Theory Approach, Quintan Wiktorowicz, ed. (Bloomington: Indiana University Press, 2004), 129.

16. David A. Snow, E. Burke Rochford, Jr., Steven K. Worden, and Robert D. Benford, "Frame Alignment Processes, Micromobilization, and Movement Participation," American Sociological Review 51 (1986): 464–81.

17. For information about Twitter API, see https://dev.twitter.com/

18. The green community at the bottom of the graph is the one we focus on. Another community of interest centered around a language is the purplish-pink community that extends from the center of the graph to the 4 o'clock position. This one is largely made up of Chinese speakers with some individuals speaking about a possible "jade" revolution. This does not, however, mean that each community is based around languages. Other communities tend to be focused around certain news organizations, such as CNN, or those following a celebrity.

19. Vincent D. Blondel, Jean-Loup Guillaume, Renaud Lambiotte, and Etienne Lefebvre, "Fast Unfolding of Communities in Large Networks," Journal of Statistical Mechanics P10008 (2008).

20. Mark E. J. Newman, "Modularity and Community Structure in Networks," Proceedings of the National Academy of Sciences 103 (2006): 8577–82.

21. Linton C. Freeman, "Centrality in Social Networks I: Conceptual Clarification," Social Networks 1 (1979): 215–39.

22. Mariam Abdallah, "Saudi Arabia: Boycotting Twitter to Save It," Al Akhbar English, January 31, 2012: http://english.al-akhbar.com/content/saudi-arabia-boycottingtwitter-save-it; accessed on October 5, 2012.

23. Claire Metelits, Inside Insurgency: Violence, Civilians, and Revolutionary Group Behavior (New York and London: New York University Press, 2010).

24. For more information on Twitter's parody and impersonation policies see: https://support.twitter.com/articles/106373#

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