viernes, 3 de agosto de 2012

Redes sociales: Facejobs y Twittjobs


Vida digital / Ante la posibilidad de llegar a más contactos

Más gente pide empleo vía redes sociales

Cada vez se ven más búsquedas publicadas en Twitter y en Facebook; también las empresas las utilizan para detectar talentos

Nunca se imaginó que lo conseguiría a través de Facebook . Sí por alguna recomendación, un amigo, un contacto. Hacía dos años que Diego Marcatelli, de 31, no tenía un trabajo fijo. Mientras tanto, se las arreglaba con uno temporario de eventos infantiles. Había tirado currículums en distintos negocios de San Nicolás sin respuesta. "Te vamos a llamar, nos vamos a comunicar con vos", le decían, pero nunca le llegó nada.
A Germán De Bonis lo conocía de unas charlas que éste había dado en una ONG. Y, como le gustó lo que habló, lo agregó en Facebook . Y un día esa amistad virtual se activó: navegando por la red social se enteró de la existencia de un grupo creado justamente por Germán, CunsuEmpleos, donde subían las ofertas y demandas laborales de la zona. Con un sólo clic, Diego ya era miembro del grupo. Lo chequeaba a diario. Se necesita un mozo, un supervisor, un repositor. Y al mes, encontró algo que le interesaba: asesores de venta. Voy a probar se dijo. Contactó a Germán que le pasó la página a donde enviar ese currículum, y a pocos días ya tenía una entrevista. De 90 postulantes quedaron tres: Diego fue uno de ellos. Y hace una semana que ya está trabajando.
Es cierto que las búsquedas de empleo a través de las redes sociales no siempre tienen este final deseado. A veces son gritos que parecen quedar flotando en un muro de Facebook sin respuesta alguna, o un pedido que se multiplica a fuerza de retweets pero que nunca vuelve con una solución a mano. Pero, sin duda, es algo que se ve cada vez más en redes sociales comoTwitter y Facebook, redes que justamente no tienen fines profesionales como sí LinkedIn o los portales de empleos.
Alejandro Melamed, doctor en ciencias económicas y autor de Empresas + Humanas, opina que este uso de las redes sociales es un mecanismo que cada vez se está imponiendo más. "Sirven como caminos alternativos y cada vez más compañías también lo están utilizando. Brindan más practicidad, acortan caminos y permiten conectarse con más gente", dice.
Este combo de celeridad, cercanía y conexión inmediata con cualquier lugar del mundo tiene, sin embargo, otras cuestiones a las que atender. "Lo que hay que tener en cuenta a su vez -dice Melamed- es que todo lo que publicamos en la Web es público. Y probablemente esa persona que nos entreviste ya conozca todo sobre nosotros. Pero también es importante saber que, si no figuramos, no existimos."
Para Dolores Rueda, fundadora y directora de la consultora en empleos y gestión de recursos humanos Dolores Rueda Selectores, donde reciben por día unas cien postulaciones, la principal función de las redes sociales en materia laboral se resume en la siguiente ecuación: llegar a más gente en menor tiempo. Algo que no sólo es ventajoso para las empresas a la hora del reclutamiento, sino también para el candidato.
"Nosotros posteamos todas las búsquedas del mercado, no sólo las de la empresa. Y todos los que me siguen en Twitter pueden tener a mano esas búsquedas. Además, hace 20 años tenías que pelear más para llegar al dueño de una consultora. Hoy estás a un tweet", dice Rueda, quien se encarga de manejar personalmente el Twitter de la consultora. Y pone otro ejemplo: antes, quien llamaba a las oficinas después de horario seguramente era atendido por un contestador automático. Hoy, si dan con ella online, la pueden consultar directamente a través de las redes sociales más allá del horario de oficina.

RIESGO DE ENGAÑOS

Ante la consulta en el Facebook de LA NACION respecto de si los lectores habían buscado empleo vía redes sociales, Cecilia Ferro trajo a colación algo que se repetía en distintos comentarios: la informalidad de estas dos redes sociales. "En una primera instancia -escribió-, me parecen vías muy informales para buscar trabajo. Como parte de la familia de los medios, es innegable que las redes sociales repercuten lo que pasa afuera, del otro lado de la pantalla. Pero también es claro que por su gratuidad e instantaneidad dan más lugar al engaño."
En ese sentido, Dolores Rueda destaca a LinkedIn como la red ideal para las búsquedas laborales. "Lo mejor es la posibilidad de búsqueda de perfiles y el contacto con ese perfil que estás buscando. Es una herramienta de trabajo online, dinámica que tiende a reemplazar al CV. La contra es que yo no me pongo a leer LinkedIn, si no que tenés que saber qué buscar", dice.
Matías Ghidini, gerente general de la consultora en recursos humanos Ghidini Rodil, señala que de marzo a hoy la demanda laboral ha sido decreciente, algo que no quita que más gente se esté volcando a las búsquedas a través de las redes sociales. El también pone el acento en diferenciar lo que es una red profesional, como LinkedIn, de una red social. "Con Facebook o cualquier red social el problema no es la herramienta sino cómo se la utiliza. La herramienta per se no es mala. Pero en el fondo Facebook te sirve como comunicación, pero no como reclutamiento."
Aunque Facebook tiene sus excepciones, como la mencionada CunsuEmpleos o como la herramienta que ofrece el sitio de empleos Zona Jobs en esa red social, Zona Jobs Professional, que permite tener un perfil profesional distinto del personal. Tal vez una buena solución para aquellos que no quieren mezclar las cosas a la hora de la búsqueda laboral en Internet.

EN TWITTER

  • @FreakyXime
    XIMENA SAMBAN 
    "Busco trabajo en la zona de Parana o Santa Fe. Gracias"
  • @PituRomero
    NATA ROMERO 
    "Busco empleo en Bs As!! preferiblemente en el campo de ARQ!! .... favor RT"
  • @mividaella
    AYELÉN 
    "Busco trabajo, si es posible en el área de producción de tv/ cine/afines. Si alguien sabe algo lo agradecería mucho"

miércoles, 1 de agosto de 2012

Reproducir boca a boca


El boca a boca: tu mejor publicidad

Las redes sociales hicieron un boom de este tipo de comunicación que pone la opinión de usuarios, amigos y contactos por encima de todo; conocé sus beneficios



Las redes sociales hicieron un boom de este tipo de comunicación que pone la opinión de usuarios, amigos y contactos por encima de todo; conocé sus beneficiosEl consejo de una amiga puede ser un factor decisivo a la hora de elegir qué comprar - Foto: Corbis
Si estás empezando tu negocio, sabemos que es probable que no tengas presupuesto para difundir tu producto. Sin embargo, hay algo que sí podés hacer y que siglos de historia confirman como el más exitoso recurso: la publicidad boca a boca . ¿Te suena a trabajo de hormiga? No, nada que ver. En épocas de redes sociales y gurúes del marketing, todo se amplifica. Un reconocido consultor alemán, Martín Oetting, explica que la premisa básica de esta estrategia indica que les damos más credibilidad a comentarios de familiares, amigos y conocidos que a los mensajes publicitarios.
Por eso, para generar una campaña de "boca a boca" , lo importante es que identifiques a un grupo de personas representativo de tu público objetivo (que imaginás como tus clientes ideales) para ponerlas en contacto con tu producto o servicio. No es sólo que se enteren de lo que estás haciendo, sino generarles una experiencia de consumo lo más satisfactoria posible.En otras palabras: no sólo se los contás, sino que hacés que lo vivan.
¿Cómo lograrlo? Bueno, podés empezar con el envío de muestras o promoviendo algún evento en el que se produzca el acercamiento. Con eso te garantizás cierta publicidad positiva en algunos ámbitos, pero la idea es dar un paso más y lograr mayor alcance. Y ahí es donde entran a jugar las redes sociales. Así, a la hora de cerrar tu plan de difusión, los integrantes del "panel" que elegiste para el testeo deberían volcar sus opiniones en FacebookTwitter o cualquier otra red social en boga. De esta forma, lográs lo que los especialistas en marketing llaman "viralizar" el mensaje.
Lo bueno de estas campañas (a las que suelen recurrir las empresas de consumo masivo) es que se adaptan a todos los presupuestos y te permiten focalizar los recursos económicos que tengas para dirigir la publicidad a quienes creés que pueden ser tus clientes. Si necesitás un poco más de orientación, podés visitar el sitio de la Cámara de Anunciantes .

Además, acá te dejamos un video para que vean la importancia del "boca a boca" o "Word of mouth" (WOM), como lo llaman en la tierra del tío Sam.
WOM: el valor de la publicidad boca a boca 
¿Qué piensan de la publicidad "boca a boca"? ¿Qué peso tiene? ¿Qué influye más en su decisión de compra una publicidad televisiva o el consejo de una amiga? Y si tenés tu propia empresa, ¿usas internet y las redes sociales para promocionar lo que hacés?
Informe: Cecilia Boufflet y Virginia Porcella 

lunes, 18 de junio de 2012

ARS: Invariancia en la interacción


Social Networks Over Time and the Invariants of Interaction

 
We are all embedded within social networks. Who we interact with can affect the choices we each make as individuals. Therefore, if we can quantitatively study social networks, we can better understand human behavior.
This insight is far from new. People have been thinking about the mathematics of social networks  for years, with many intriguing insights. I recently added to this literature as joint first author, along with A. James O’Malley , on a paper  published over atPLoS ONE  entitled Egocentric Social Network Structure, Health, and Pro-Social Behaviors in a National Panel Study of Americans .
We collaborated with the folks at Gallup  to do a longitudinal survey of people’s social networks. Of course, we’re unable to determine the complete social structure of the United States (we’ll leave that to the Data team  at Facebook), so we sampled a representative population of several thousand Americans and examined their close social contacts, how each person’s contact are connected to each other, and how this changes over time. [As an aside, if you are in the market for a good social network survey tool, talk to Gallup. I think we developed a pretty awesome tool.]
Recapitulating other classic research, we found that the average number of close social contacts (like a spouse or good friend, not just your acquaintances) is only about four. But we also were able to determine how these network connections (number/degree and closeness), as well as how friends are connected to each other (transitivity), changed over time. Some of the findings about social ties over time are summarized in this chart below:
 
We found some interesting results. The most intriguing is an invariant in our interactions: just as Dunbar’s Number  limits our social connections, there is also a clear relationship between the closeness to one’s social contacts and the total number of contacts you have.
Just as there are certain cognitive limits to the number of individuals one can have as part of one’s social network, it also appears that there are cognitive and temporal considerations for how humans manage their interactions. In particular, we find that the reported average closeness to all friends decreases as the number of one’s friends increases, suggesting an invariant total expenditure on social interaction [emphasis added]. An increase of one in the number of close social contacts was associated with a decrease of 0.03 in the average closeness of each individual contact on a scale where 0 = do not know and 1 = extremely close. An increase of two close contacts was associated with a decrease in closeness of nearly 0.06 (a substantial reduction on this scale). Because, in prior research, ties are typically modeled as either present or absent, with no strength information, these findings are some of the first of their kind.
In addition, we surveyed the respondents about their health and various pro-social behaviors (such as giving blood). And we found that these are related to our social networks. Specifically, “having more friends is associated with an improvement in health, while being healthy and prosocial is associated with closer relationships. Specifically, a unit increase in health is associated with an expected 0.45 percentage-point increase in average closeness, while adding a prosocial activity is associated with a 0.46 percentage-point increase in the closeness of one’s relationships.”
We are embedded within networks, which are related to how we help others, and even to our health. But these network connections are not unbounded: we have a finite social attention span. As we gain more friends, we become less close to all of them. So this embeddedness in networks is a precious thing. Understand the implications of social connections and use them wisely.

ARS: Las pequeñas cajas de Wellman

Cuando se piensa en las ciudades digitales es en términos de grupos de comunidad. Sin embargo, el mundo está compuesto de redes sociales y no de grupos. Este artículo explora cómo las comunidades han cambiado de "pequeñas cajas"  de alta densidad (alta densidad vinculando a personas puerta a puerta) hacia redes "glocalizadas" (ralamente tejidas pero con grupos, vinculando los hogares tanto a nivel local y global) a "redes individualistas" (de baja densidad pero que une individuos sin importar el espacio). La transformación afecta a las consideraciones de diseño para los sistemas informáticos que apoyen las ciudades digitales.

sábado, 2 de junio de 2012

ARS: Redes de amistad y estatus social

En los estudios empíricos de las redes de amistad los participantes son preguntados, en entrevistas o cuestionarios, para que identifiquen a todos o algunos de sus amigos más cercanos, dando lugar a una red dirigida en la que las amistades pueden, ya menudo lo hacen, correr en una sola dirección entre un par de individuos. Aquí se analiza una gran colección de este tipo de redes que representan a las amistades entre los estudiantes de escuelas secundarias y primarias de EE.UU. para demostrar que el patrón de amistades no correspondido no es aleatoria. En todas las redes, sin excepción, nos encontramos con que existe una clasificación de participantes, de abajo hacia arriba, de tal manera que casi todas las amistades no correspondidas consisten en una amistad persona de menor rango reclamando por uno de mayor ranking. Se presenta un método de máxima verosimilitud para deducir dichas clasificaciones a partir de datos observados de la red y la conjetura de que la clasificación refleje producido una medida de estatus social. Tomamos nota, en particular, que la amistad recíproca y no recíproca obedecen a la estadística diferentes, lo que sugiere diferentes procesos de formación, y que las clasificaciones se correlacionan con otras características de los participantes que se asocian tradicionalmente con el estado, como la edad y la popularidad general, medida por el número total de amigos.

Redes sociales: El caso de robo de identidad


Redes sociales: crecen los casos de robo de identidad

POR LEO GONZÁLEZ PÉREZ

Alertan por los falsos perfiles de Facebook. Ocurre cuando alguien toma la cuenta de su víctima o crea una nueva con su nombre. Allí suben confesiones de delitos o de intimidades sexuales. Un proyecto de ley busca tipificarlo como delito.




Según coinciden los expertos, el robo de identidad está entre los problemas más frecuentes en Facebook, un espacio donde hay más ciberhabitantes argentinos que en toda la provincia de Buenos Aires.
En una de las formas más frecuente del robo de identidad, alguien se apodera de la contraseña del perfil de una víctima, toma el control de su cuenta y emite desde allí contenidos perjudiciales para el titular del perfil. En estos casos, generalmente se suben confesiones de delitos, o de intimidades sexuales. Todo será contra la reputación de la víctima.
También están los que crean un perfil de Facebook en nombre de otra persona . En esos casos se pueden perseguir desde fines más o menos inocentes –como parodiar a un famoso– hasta otros delictivos.
Cristian Borghello, consultor en Seguridad Informática y titular del portal especializado Segu-info, señala que en su sitio reciben un promedio de dos denuncias semanales de robo de identidad en Facebook. “Y en 2009 no eran más de una o dos al mes”, afirma.
El problema, al parecer, se da en todas las edades. Daniel Monastersky, abogado especializado en robo de identidad, afirma que las usurpaciones y la creación de perfiles falsos para hostigar compañeros (ciberbullying), es uno de los delitos por excelencia de Internet .
Maximiliano Bendinelli, perito en seguridad informática, cuenta que la usurpación de identidad en las redes sociales también se usa para conseguir información sobre conocidos. Es común que alguien se haga pasar por otra persona para hacer averiguaciones sobre su pareja o su ex, dice Bendinelli.
Respecto a los diferentes modos de adueñarse de otra identidad, Borghello explica que armar un perfil falso es el más fácil. “Lo único que se necesita es una foto de la víctima”, dice. En cambio, hacerse de la contraseña de la persona elegida como blanco para robarle su cuenta, es más trabajoso. E implica un mayor riesgo, porque en algún momento se deberá entrar en contacto con la víctima, aunque sea por e-mail, lo que lo obliga a dejar algún rastro.
Facundo Malaurelle Peltzer, abogado y miembro de la ONG Argentina Cibersegura, pone el acento en que en el país la suplantación de identidad digital no es un delito. “Suele ser un acto preparatorio para delitos económicos y hasta sexuales. Y en la Argentina, muchas veces hay que esperar un daño real posterior al robo de identidad que sí sea delito para poder accionar judicialmente”, afirmó a Clarín .
El 15 de mayo ingresó al Senado un proyecto de ley que tipifica como delito el robo de identidad digital . Fue presentado por los senadores María de los Angeles Higonet y Carlos Alberto Verna, del Partido Justicialista de La Pampa, y propone incorporar al Código Penal un artículo que fija un castigo de prisión de seis meses a tres años o multas de hasta 200 mil pesos para quien use la identidad de otra persona física o jurídica para dañar a otra persona.